to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından 9.11.2025 tarihinde iki adet Fissler marka tava satın aldım. Bunlardan biri Cenit 28 cm, diğeri ise Cenit İnduction 26 cm modeldir. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra, bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra kenarlarında soyulmalar fark ettiğim için, tavaları ayrı ayrı olacak şekilde mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Tavaları kullanırken kesinlikle metal kaşık kullanmadım, yalnızca tahta kaşık kullandım.
Garanti süreci oldukça uzun sürdü ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm bugün, 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutunun içinden sadece servis kağıdı çıkmış ve “kullanıcı hatası” denilerek ürün bu şekilde tarafıma geri gönderilmiş. Ancak 28 cm olan Cenit tavamın hem kenarlarında önceki soyulmaların üzerine ek soyulmalar oluşmuş hem de tava bariz şekilde yamulmuş durumda geri teslim edilmiştir.
Ben bu tavayı bu halde nasıl kullanacağımı gerçekten anlamıyorum ve ürünün bu koşullarda bana iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Henüz çok kısa süre önce satın aldığım, özenle kullandığım bir ürünün hem soyulma yapması hem de garanti sürecinde bu şekilde yamulmuş olarak geri gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ürünümün ya ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fissler cenit tava kalitesizliği 8 Mayıs 2025’te Kütahya Gallery Crystal mağazasından 2’li (24 cm ve 28 cm) Fissler cenit tava satın aldım. Müşteri numaram: 1-4-2273162. Tavaları sadece birkaç kez kullandım, hiçbir şekilde metal kaşık veya çatal değdirmedim ve bulaşık makinesine atmadım. Ancak kısa...
Mayıs ayında Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan gallery Kristal mağazasından Fissler Cenit ikili tava seti satın aldım. Temmuz ayında tavanın iç yüzeyinde çok hızlı bir şekilde çizilme ve soyulma meydana geldiğini fark ettim. Bu durumu resimlerle birlikte açıklama yazarak, firmanın yönlendirdiği adres...
26.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'de bulunan Gallery Crystall mağazasından aldığım Fissler marka düdüklü tencerenin daha ilk kullanımda tabanında atmalar ve lekelenmeler oluştu. Ürünü teslim aldığım günden beri sadece bir kez kullandım ve kullanım kılavuzuna, ısı seviyelerine ve tüm tali...
3.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall’deki Galeri Crystal mağazasından Fissler düdüklü tencere ve Fissler Pure Collection cam kapaklı 4’lü çelik tencere seti satın aldım. Ürünlerin ödemesini bu tarihte yaptım, yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Setten bir tencerenin içine sadece su koyup kaynattım v...
Merhaba, Mall of Gallery Crystal mağazasından Fissler marka bir tencere seti satın aldım. Birkaç kez kullanım sonrasında, küçük olan 16 cm çapındaki tencerede çelik yüzeyinde nokta şeklinde çıkmayan lekeler oluştu. Durumu mağazaya bildirdim, ürün servise gönderildi ve yeni bir ürünle değişim yapıldı...
Yorumlar