to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Bayi Kapanmış
Yaklaşık 4 ay önce Karaman Bayram Çağlıyan DTM adlı Bosch bayisinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimi için bize, istediğimiz tarihte Bosch müşteri hizmetlerini arayıp bağlantı kurabileceğimiz ve bu şekilde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bulaşık makinem hala teslim edilmedi.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bayi ile görüşmem gerektiği söylendi. Fakat alışveriş yaptığım bayinin dükkânı kapattığını ve adeta ortadan kaybolduğunu gördüm. Şu anda ne bayiye ulaşabiliyorum ne de ürünümü teslim alabiliyorum ve kimse bu konuda sorumluluk alıp yardımcı olmuyor.
Ben bu ürünü Bosch markasına güvenerek aldım. Bosch’un isminin ve bayisinin arkasında durarak, mağduriyetimi gidermesini, satın aldığım bulaşık makinesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü ilgi alaka dolayı teşekkür ederim
