Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.822 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.415 Şikayet
Boyner
35100
(5.822 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yeni Alınan Botta Kısa Sürede Sökülme Ve Değişim Talebine Ret

profile
Demet
04 Kasım 2025 15:32
812
Yeni Alınan Botta Kısa Sürede Sökülme Ve Değişim Talebine Ret
Yeni Alınan Botta Kısa Sürede Sökülme Ve Değişim Talebine Ret
Yeni Alınan Botta Kısa Sürede Sökülme Ve Değişim Talebine Ret
1
Sahaddin sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Denim Pantolonda Sürekli Renk Verme Ve Ret Edilen Değişim Talebi

profile
Sahaddin
04 Kasım 2025 15:15
235
Pierre Cardin Denim Pantolonda Sürekli Renk Verme Ve Ret Edilen Değişim Talebi
pierre-cardin-denim-pantolonda-surekli-renk-verme-ve-ret-edilen-degisim-talebi-6.jpg

Kısa Sürede Soyulan Çantam İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Bengü
04 Kasım 2025 15:07
216
Kısa Sürede Soyulan Çantam İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Soyulan Çantam İçin İade Talebim Reddedildi
kisa-surede-soyulan-cantam-icin-iade-talebim-reddedildi-4.pdf
kisa-surede-soyulan-cantam-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Takım Elbise Kısa Sürede Tiftiklendi, İade Talebim Reddedildi

profile
Serap
04 Kasım 2025 14:25
294
Yeni Alınan Takım Elbise Kısa Sürede Tiftiklendi, İade Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Takım Elbise Kısa Sürede Tiftiklendi, İade Talebim Reddedildi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kampanya İndirimi Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 14:10
168
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası İade Ücreti Aylardır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Gülşah
04 Kasım 2025 14:01
641
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı İadesinde Boyner Ve Camper Arasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Nazmiye
04 Kasım 2025 14:00
311

Mahkeme Kararına Rağmen Boyner İade Ödememi Yapmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Türk
04 Kasım 2025 13:45
280
mahkeme-kararina-ragmen-boyner-iade-odememi-yapmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Alınan Harley Davidson Botta Üretim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Derya
04 Kasım 2025 13:37
300
boynerden-alinan-harley-davidson-botta-uretim-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Ayakkabının Ücreti 21 Gündür Yatmadı

profile
Ali
04 Kasım 2025 13:37
343
iade-edilen-ayakkabinin-ucreti-21-gundur-yatmadi-5.jpg
iade-edilen-ayakkabinin-ucreti-21-gundur-yatmadi-4.jpg
iade-edilen-ayakkabinin-ucreti-21-gundur-yatmadi-3.jpg
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Alışverişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Para İadesi Yapılmadı

profile
Aslıhan
04 Kasım 2025 12:08
185
Boyner Alışverişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Para İadesi Yapılmadı
boyner-alisverisimde-eksik-urun-teslim-edildi-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg
1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Totem Kart Kullanım Sorunu ve Sürekli Belirsizlik

profile
Ünsal
04 Kasım 2025 10:38
1.045

Boyner'den Aldığım Burberry Ve Givenchy Parfümler Kokusuz Ve Kalıcı Değil

profile
Neslihan
04 Kasım 2025 10:17
541
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Şoku: Boyner'den Paramparça Kutuda Sandalet Geldi

profile
Ali
04 Kasım 2025 09:15
169

"Merhaba, Siparişimde yaşanan sorunun çözümü adına tarafıma yardımcı olup mağduriyetimi gidermek için çaba gösteren, benimle ilk iletişime geçen Boyner Şikayetvar ekibinden Büşra Hanım'a ve Boyner'in mail adresi üzerinden ilettiğim şikayetimi çözüme kavuşturan Cansu Hanım'a teşekkür ederim. İki değerli çalışanınızın da gerek sözlü gerek yazılı üsluplarının, çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarının diğer departmanlardaki çalışanlarınıza örnek olmasını dilerim. Bilginize, İyi çalışmalar."

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Şoku: Boyner'den Paramparça Kutuda Sandalet Geldi
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Şoku: Boyner'den Paramparça Kutuda Sandalet Geldi
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Şoku: Boyner'den Paramparça Kutuda Sandalet Geldi
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Şoku: Boyner'den Paramparça Kutuda Sandalet Geldi
+1
kullanilmis-ve-hasarli-urun-soku-boynerden-paramparca-kutuda-sandalet-geldi-6.jpg

Kullanılmış Ve Defolu Ayakkabı Teslimatıyla Mağdur Edildim

profile
Nefise
04 Kasım 2025 00:32
275
Kullanılmış Ve Defolu Ayakkabı Teslimatıyla Mağdur Edildim
Kullanılmış Ve Defolu Ayakkabı Teslimatıyla Mağdur Edildim
Kullanılmış Ve Defolu Ayakkabı Teslimatıyla Mağdur Edildim
Kullanılmış Ve Defolu Ayakkabı Teslimatıyla Mağdur Edildim
+4
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Uğur
04 Kasım 2025 00:05
368
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ultraboost Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Beklenmeyen Kalite

profile
Tayfun
03 Kasım 2025 23:16
171
Adidas Ultraboost Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Beklenmeyen Kalite
3
Ece sonucu yetersiz buldu

Ödeme Yapıldığı Halde Mont Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Ece
03 Kasım 2025 22:40
163
1
Mevlit sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Vurması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Mevlit
03 Kasım 2025 22:05
216
Ayakkabı Vurması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Ayakkabı Vurması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

İade Ettiğim Elbise Sökük Bahanesiyle Geri Gönderildi

profile
Ceren
03 Kasım 2025 21:30
171
iade-ettigim-elbise-sokuk-bahanesiyle-geri-gonderildi-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.