to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’da Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebi
İstanbul’daki Boyner mağazasından bir yıl bile olmadan önce satın aldığım ayakkabı, yalnızca 5–10 kez giymeme rağmen kısa sürede deforme olup yırtıldı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, Boyner ile ilgili aynı model ya da benzer ayakkabılar konusunda onlarca benzer şikayet görmem nedeniyle, ürünün orijinalliğinden de ciddi şekilde şüphe ediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz geldi ve sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Ayakkabıyı son derece normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş almamı kabul edemiyorum.
Bu nedenle, kısa sürede yırtılan ve deforme olan ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Boyner’den müşteri memnuniyetini gözeterek bu mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
