Yeni Aldığım Reebok Ayakkabısının Tabanı İlk Günden Açıldı, 21 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez



Antalya 5m Migros’taki Boyner mağazasından yaklaşık 3 gün önce Reebok koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının tabanları daha aynı gün içinde açılmaya başladı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Ayakkabıyı teslim aldılar ve bana 21 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Sıfır alınan bir ayakkabının ilk günden tabanının açılması kabul edilebilir bir durum değil ve bu kadar uzun inceleme süresi de mağduriyetimi artırıyor.
Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bekleme süresi uzatılmadan ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi




















