Kalıcılığı Olmayan Lacoste Parfümü İçin İade Talebi


5 Haziran’da sürekli kullandığım ve kokusuna çok aşina olduğum Lacoste parfümü Boyner Viaport AVM mağazasından satın aldım. Aynı parfümü daha önce farklı yerlerden defalarca alıp kullandım, bu yüzden ürünü görür görmez güvenerek aldım.
Ancak bu kez aldığım parfümde neredeyse hiç kalıcılık yok. Ne tende ne de kıyafette kokusu durmuyor, sıktıktan en fazla 1–2 dakika sonra tamamen kayboluyor. Normal kullanımımda birkaç fıs sıkarım ve gün boyu kokusunu alırım, fakat bu üründe böyle bir etki kesinlikle yok. Bu yüzden aldığım ürünün ya problemli olduğunu ya da olması gerektiği gibi olmadığını düşünüyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Elimde alışverişe ait fiş/fatura mevcut. Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi


















