to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Harcama Limitinin Mağazada Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi
1 Haziran tarihinde Adana Esas 01 AVM içindeki Boyner mağazasında Hopi harcamaya hazır limitimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Hopi hesabımda limitim görünmesine rağmen, mağaza personeli bu limitin artık alışverişlerde kullanılmadığını ve iptal edildiğini söyledi.
Uygulamada limitim hâlâ görünürken mağazada “artık kullanılmıyor” denilmesi kafa karıştırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durum. Hopi harcamaya hazır limitimin tekrar alışverişlerimde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu özelliğin gerçekten iptal edilip edilmediği konusunda tarafıma net ve detaylı yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mevcut limitimin neden görünmesine rağmen kullanılamadığı, bu uygulamanın ne zamandan beri ve hangi koşullarda geçerli olduğu hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
