Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.829 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.430 Şikayet
Boyner
35100
(5.829 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kazaklar 3 Günde Deforme Oldu, Boyner Çözüm Sunmuyor!

profile
Yasin
10 Kasım 2025 15:02
231
Aldığım Kazaklar 3 Günde Deforme Oldu, Boyner Çözüm Sunmuyor!
Aldığım Kazaklar 3 Günde Deforme Oldu, Boyner Çözüm Sunmuyor!
Aldığım Kazaklar 3 Günde Deforme Oldu, Boyner Çözüm Sunmuyor!
Aldığım Kazaklar 3 Günde Deforme Oldu, Boyner Çözüm Sunmuyor!
+2
aldigim-kazaklar-3-gunde-deforme-oldu-boyner-cozum-sunmuyor-4.jpg
aldigim-kazaklar-3-gunde-deforme-oldu-boyner-cozum-sunmuyor-3.jpg
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
Şeyda
10 Kasım 2025 15:02
161
boyner-fiyat-indirimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-3.pdf
boyner-fiyat-indirimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-2.docx
boyner-fiyat-indirimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-1.docx
2
Önder sonuçtan memnun değil

Boyner Hediye Kartıma Ek Bakiye Yüklenememesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Önder
10 Kasım 2025 15:02
327

Gift Card Bakiyesi Süresi Dolmadan İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Kardelen
10 Kasım 2025 15:01
629

Parfüm Kıyafetlerimde Leke Bırakıyor, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Ediz
10 Kasım 2025 12:44
601
Parfüm Kıyafetlerimde Leke Bırakıyor, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Parfüm Kıyafetlerimde Leke Bırakıyor, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Parfüm Kıyafetlerimde Leke Bırakıyor, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Parfüm Kıyafetlerimde Leke Bırakıyor, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
+1

Sepette Fiyat Artışıyla Karşılaştım Yanıltıldığımı Düşünüyorum

profile
Birol
10 Kasım 2025 12:34
204
1
Rodii sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!

profile
Rodii
10 Kasım 2025 12:08
141
Boyner Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!

Aldığım Parfüm Kalıcı Değil, İade Ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı

profile
Gokhan
10 Kasım 2025 11:08
386
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Aslı
10 Kasım 2025 11:01
406
surekli-yanlis-beden-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Boyner Totem Kart İle Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Melis
10 Kasım 2025 10:07
1.180
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tester Parfüm Eksikliği Ve Deneme İmkanı Sunulmaması Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Serhat
10 Kasım 2025 01:17
947

"Boyner ilgili müşteri hizmetleri aradı sağ olsun. Alışverişimle alamadığım ve kokusunu da merak ettiklerimi göndereceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum."

4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Özge
09 Kasım 2025 23:22
-

"Hata sistemsel olmalı ki üzerinden belli bir zaman geçtikten sonra tekrar denediğimde herhangi bir sorunla karşılaşmadım ve sorun çözülmüş oldu"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Satın Aldığım Çantada Hızlı Aşınma Ve Boyner'de Kayıt Sorunu Yaşadım

profile
Aysu
09 Kasım 2025 23:02
292
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümün Rengi Ve Kokusu Farklı, Fatura Ulaşmadı

profile
Eda
09 Kasım 2025 23:02
216
Aldığım Parfümün Rengi Ve Kokusu Farklı, Fatura Ulaşmadı
Aldığım Parfümün Rengi Ve Kokusu Farklı, Fatura Ulaşmadı
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çorap Nedeniyle Ayakkabı Değişiminde Haksız Kesinti

profile
Mert
09 Kasım 2025 21:47
334
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Ve Müdürün İlgisiz Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Sami
09 Kasım 2025 21:27
146
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner Totem Kart Mağduriyeti: Altyapı Sorunu Çözülmüyor

profile
Derya
09 Kasım 2025 20:31
1.199

"Totem kartım açıldı"

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kampanyaya Dahil Edildim, Mağdur Edildim

profile
İbrahim
09 Kasım 2025 19:43
259

Boyner Mağazalarında Totem Kart İle Sürekli Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Sinan
09 Kasım 2025 18:28
1.035

Boyner Hediye Çeklerinde Kısıtlama Mağduriyeti

profile
Zelal
09 Kasım 2025 17:05
303

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.