Yetkisiz Ürün Eklenmesi Ve Hediye Ücretlendirmesi İade Talebi

18.06.2026 tarihinde saat 12.50 sularında Antalya Arapsuyu mevkiindeki 5 m Migros içinde bulunan Boyner mağazasından at02026000133683 fatura numaralı 4 adet erkek tişörtü satın aldım. Daha sonra 14:38'de tekrar at02026000133893 fatura numaralı 3 adet tişört aldım. Alışveriş sonrasında yolculuğa çıktım ve eve döndüğümde saat 19.30 civarında fişimi ve poşeti kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında ilk faturama üç adet bileklik eklendiğini ve bu bilekliklerin bilgim dışında poşete konulduğunu fark ettim. Reyondan yalnızca üç tişört almıştım, kasada bana ekstra bir ürün isteyip istemediğim sorulmadı ve herhangi bir bileklik talebim kesinlikle olmadı.
Diğer faturamı kontrol ettiğimde ise bana alışveriş hediyesi diye verilen 2 adet ayakkabı bağcığının faturaya işlenip benden ücreti alındığını fark ettim.

Sürekli Boyner’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, onayım olmadan slip’e ürün eklenmiş olmasını ve hediye diye verilen ürünün kartımdan çekilmesinin tesadüf olmadığını düşünerek hem üzücü hem de güven kırıcı buluyorum; bu işlemlerin satıcıya yakışmayan davranışlar olduğunu düşünüyorum.
Şu an bulunduğum şehirde Boyner mağazası olmadığı için, bu bileklikleri ve bağcıkları mağazaya bizzat götürerek iade etme imkanım da bulunmuyor.

Bilgim dışında yapılan bu işlemler ile ilgili gereğinin yapılmasını, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu durumun nasıl yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.