to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabısı Ayak Yarası Verdi, İnceleme Olumsuz Çıktı
13.12.2025 tarihinde Boyner’den 6.500 lira olan o gün indirim ile 5100 liraya aldığım en2025000043407 fatura numarası ile Skechers Outdoor 133993 model ayakkabıyı, özellikle ayak sağlığıma ve hijyene dikkat ettiğim için günlük değil ara ara giymek üzere satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 40–50 kez giymeme rağmen, yaklaşık 2–2,5 ay sonra sağ ayağımın iç topuk ve asıl bölgesinde ciddi şekilde yara yapmaya başladı.
Kontrol ettiğimde topuk kısmındaki süngerin oldukça ince olduğunu, dikiş hatlarının da doğrudan ayağıma temas ederek tahrişe ve yaraya sebep olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 05.03.2026 tarihinde ayakkabıyı Boyner’e inceleme amacıyla teslim ettim. Ancak 22.03.2026 tarihinde tarafıma gelen inceleme sonucunda üründe hiçbir sorun olmadığı, yani talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi.
İnceleme olumsuz sonuçlandığı için o günden bu yana ayakkabıyı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Az sayıda giyilmiş bir Skechers ayakkabının bu şekilde ayağı yara yapması ve Boyner gibi bir markanın bu mağduriyeti gidermemesi açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, mümkünse iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Halen arayan bir temsilciniz olmadı
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
