to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Siparişlerde Kırık Kutu Ve Lekeli Ürün Şikayetim
Boyner’in online web sitesinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. İlk verdiğim siparişte ürün elime ulaştığında kutu darmadağın haldeydi ve ayakkabının bir kısmı yırtıktı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Daha sonra yeniden sipariş verdim, bu kez 4160082907 numaralı siparişimle gelen ayakkabının kutusu yine paramparça halde teslim edildi ve ayakkabının üzerinde lekeler vardı. Artık tekrar iade süreciyle uğraşmak istemediğim için ürünü bu haliyle kullanacağım; however böyle bir markaya ve Boyner gibi kurumsal bir firmaya bu şekilde özensiz paketleme ve kontrolsüz ürün gönderimi hiç yakışmıyor.
Ürünleri müşteriye tertemiz ve sağlam kutularda gönderecek şekilde süreçlerin kontrol edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
