to read complaints and reviews, or file yours.
21.12.2025 tarihinde bir arkadaşımız tarafından Boyner’den hediye olarak alınan kadın‑erkek parfüm seti, teslimat ve hed...iye edilme süreci nedeniyle ancak ocak ayının ortasında ulaştı. Erkek parfüm Tommy Hilfiger New York City, kadın parfüm ise Elizabeth Arden Sunflowers’tır. Bu dönemde eşim ve ben
İskenderun Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasından Mavi Jeans marka bir kot pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmad...ığı için ürün sonradan adresime gönderildi. Ailede yaşadığımız cenaze nedeniyle ürünü hemen kontrol etme ve deneme imkanım olmadı. Pantolonu ilk giydiğimde iplik atması şeklinde ba
Boyner Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Boyner mağazasına i...ncelemeye verdim. Ürünü teslim etmeden önce Boyner müşteri hizmetlerini arayarak, inceleme sonucunda onay çıkması durumunda bana iade yerine muadil ürün verilip verilmeyeceğini öze
Yaklaşık üç ay önce Boyner İstanbul Emaar AVM mağazasından kızım için Discovery marka bir bot satın aldım. Kısa süre içi...nde botun cırtları söküldü ve yırtıldı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta önce mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla t...ek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür
Boyner’den tarafıma 4.500 TL tutarında hediye kartı tanımlandı. İstanbul Canpark Boyner mağazasında bu kartı kullanmak i...stediğimde çalışanlar, kartımda 4.500 TL limit olduğunu söyledi ve ben de yaklaşık 2.300 TL’lik alışverişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra kalan bakiyeyi kullanmak
24 Aralık 2025 tarihinde Boyner online alışveriş kanalından bir ürün siparişi verdim. Ürün günlerce tarafıma gönderilmed...i, sonunda ise stokta beden olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve bugün itibarıyla ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürünü sistemde kontrol ettiğ
Boyner mobil uygulamasından Clinique tonik siparişi verdim, ancak tarafıma tonik yerine parfüm gönderildi. Bunun üzerine... müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmem istendi. Ürün 30 Aralık’ta elime geçti, 8 Ocak’ta iade ettim. Ürün Boyner’e 9 Ocak’ta ulaşmasına
"Teşekkürler ürün gönderimi sağlandı."
27 Ocak 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’den u. S. Polo marka lacivert mon...t satın aldık. Bedeni mağazada olmadığı için Boyner personelleri 46 beden s
Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından yaklaşık 3–3,5 ay önce Fabrika marka jogger pantolon satın aldım. Ürünü sadece ...bir kez giydim ve elde, ürüne zarar vermeyecek şekilde yıkamama rağmen kısa sürede tiftiklenme ve tüylenmeler oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Pantolonu iki kez Bo
Şubat ayında Edirne Boyner mağazasından Discovery kaz tüyü kayakçı montunu indirimli olarak yaklaşık 4.600 TL’ye satın a...ldım. Aynı dönemde kullandığım başka bir kaz tüyü montum da olduğu için bu ürünü sadece kış aylarında ve dönüşümlü olarak, yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen montun üzeri
Akasya AVM’de bulunan Boyner mağazasından çocuğum için spor ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım, ancak ürün ...o anda teslim edilmedi ve bana ayakkabının kargo ile gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne ayakkabı tarafıma ulaştı ne de başka bir çözüm sunuldu. Bu
Boyner’den Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL tutarında fiziksel Gift Card aldım. Kartın üzerinde, tüm Boyner ürünlerinde ge...çerli olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor. Buna güvenerek alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden geçtiğimiz hafta yaptığım denemelerde kartın sadece “Boyner satıcılı
Boyner’den aldığım ayakkabım garantiye gönderildi ve sonuç olumlu döndü ancak aynı ayakkabı stoğa gelmediği için bana ya...klaşık 1 yıl önce ödediğim tutar üzerinden 2.500 TL’lik çek verildi. Bir süre aynı ayakkabının tekrar geleceğini düşünerek bekledim, ürün gelmeyince de çek tutarının para iadesi ol
27.07.2025 tarihinde Boyner Van mağazasından Levi’s marka kalın jean kumaşlı bir gömlek satın aldım. Gömleği ancak kış d...öneminde giyme fırsatım oldu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, tersten, sıvı deterjanla ve 30 derecede yıkadıktan sonra ilk kullanımda gömleğin yakasında ve kollarında,
Antalya 5m Migros Boyner mağazasından 3 Eylül tarihinde Fabrika marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olar...ak kullanırken Kasım ayı itibarıyla ön ve yan yüzeylerinde belirgin soyulmalar oluştu ve bu soyulmalar kısa sürede arttı. Ürünü Boyner’e iade veya değişim talebiyle incelemeye gön
22 Ocak tarihinde Konya Boyner mağazasından Pierre Cardin marka gri bir kaban satın aldım. Ancak kabanı giydiğim gün siy...ah kıyafetlerimin üzerinde aşırı derecede tüy bıraktığını fark ettim. Bu nedenle 29 Ocak’ta, fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazada iade talebim, “ür
Boyner’den 20.01.2026 tarihinde Hugo Slim Fit Normal Bel Koyu Mavi Erkek Denim Pantolon (ürün kodu: 505426_77 – Hugo 708...) satın aldım. Ürünün dikişleri kusurlu, yan dikişler pantolonun ortasına doğru kaymış durumda, ayrıca paça kısmında daha önce işlendiğini gösteren dikiş izleri bulunuyor. Pantolon
17.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Boyner Akasya AVM şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir çanta satı...n aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ilişkin faturam kesilmedi. E-fatura için yasal 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir fatura iletil
"Dün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı takiben bugün sabah 8'de kargom, asansöre bırakılmak suretiyle teslim edildi."
Boyner üzerinden vermiş olduğum 4158630280 numaralı siparişim için çalışılan Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’ndayım ve kargom sistemde kargoya verilmiş ve “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradı
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkürler"
Boyner Mobil uygulamasından aldığım ürünüm 23.01.2025 tarihinde Scotty Karg...o’ya teslim edildi. 24 Ocak’ta kargonun Ankara’ya ulaştığı ve dağıtıma çıka
22.11.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 07.12.2025 tarihinde ise ürünü iade etmek üze...re Boyner İzmir İstinyepark şubesine teslim ettim. Bu işlem, Fatura No: BE02025003848549 ile kayıtlıdır. Mağaza yetkilileri, alışverişin Boyner Now siparişi olması nedeniyle iade
19.01.2026 tarihinde Bodrum Rüya Park Outlet Boyner mağazasından 10 yaşındaki kızım için Caterpillar marka bot satın ald...ım. Kızım bu botu sadece iki kez zorlayarak giyebildi ve her seferinde topuk üstü kısmı yara oldu, ayağı ciddi şekilde rahatsız oldu. Mağazada diğer modellere baktığımda topuk ark
Boyner internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kısa süre kull...andım ve sadece 3 ay içinde ayakkabının alt tabanı koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
