Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.834 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.425 Şikayet
Boyner
35100
(5.834 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Tutarsızlık, Çözüm Sunulmadı

profile
Ramazan
11 Kasım 2025 22:44
278
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kuru Temizleme Hizmetinde İade Ve Promosyon Kodu Sorunu

profile
Sevilay
11 Kasım 2025 22:36
250

"Teşekkür ederim . Sorunum kısa sürede çözüldü."

kullanilmayan-kuru-temizleme-hizmetinde-iade-ve-promosyon-kodu-sorunu-5.jpg
kullanilmayan-kuru-temizleme-hizmetinde-iade-ve-promosyon-kodu-sorunu-4.jpg
kullanilmayan-kuru-temizleme-hizmetinde-iade-ve-promosyon-kodu-sorunu-3.jpg
kullanilmayan-kuru-temizleme-hizmetinde-iade-ve-promosyon-kodu-sorunu-2.jpg
kullanilmayan-kuru-temizleme-hizmetinde-iade-ve-promosyon-kodu-sorunu-1.jpg
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barkod Değişikliği Yüzünden Ayakkabı Değişimi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Leyla
11 Kasım 2025 20:37
507
Barkod Değişikliği Yüzünden Ayakkabı Değişimi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
barkod-degisikligi-yuzunden-ayakkabi-degisimi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
barkod-degisikligi-yuzunden-ayakkabi-degisimi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi: Boyner’den Çözüm Bekliyorum

profile
Hande
11 Kasım 2025 20:30
134
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Hatalı İade Yönlendirmesi

profile
Şerife
11 Kasım 2025 19:00
106
3
Didem sonucu yetersiz buldu

Boyner'den Aldığım Tom Ford Parfüm Kalıcı Değil Ve Değişim Yapılmıyor

profile
Didem
11 Kasım 2025 18:39
524
Boyner'den Aldığım Tom Ford Parfüm Kalıcı Değil Ve Değişim Yapılmıyor
Boyner'den Aldığım Tom Ford Parfüm Kalıcı Değil Ve Değişim Yapılmıyor
boynerden-aldigim-tom-ford-parfum-kalici-degil-ve-degisim-yapilmiyor-2.jpg

Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim!

profile
Ahmet
11 Kasım 2025 18:38
401
aldigim-parfumun-orijinalliginden-supheliyim-2.jpg
aldigim-parfumun-orijinalliginden-supheliyim-1.jpg

Boyner'den Alınan Montun Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

profile
Orhan
11 Kasım 2025 18:31
171
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Stok Ve İade Fiyatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serhat
11 Kasım 2025 18:16
246

Aldığım Versace Parfümün Kalıcılığı Yok Orijinalliğinden Şüpheliyim

profile
Hasan
11 Kasım 2025 17:29
2.264
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de İade Çeki Ve Kampanya İndirimi Mağduriyeti

profile
Erdi
11 Kasım 2025 17:09
177

Boyner'de Değişim Sürecinde İlgisizlik Ve Stok Sorunu

profile
Bayram
11 Kasım 2025 16:16
295
Boyner'de Değişim Sürecinde İlgisizlik Ve Stok Sorunu
boynerde-degisim-surecinde-ilgisizlik-ve-stok-sorunu-1.jpg

Boyner Now Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Zaidsc
11 Kasım 2025 16:06
249

Boyner Ücret İadesi Yapılmayan Alışveriş Mağduriyeti

profile
Hacer
11 Kasım 2025 15:59
93
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik Hizmet: Boyner Ve Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı

profile
Mert
11 Kasım 2025 14:24
249
Yanlış Ürün, Eksik Hizmet: Boyner Ve Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, Eksik Hizmet: Boyner Ve Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı
yanlis-urun-eksik-hizmet-boyner-ve-hepsiburadadan-hayal-kirikligi-2.jpg
2
Ozan sonuçtan memnun değil

Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Artıyor

profile
Ozan
11 Kasım 2025 13:55
427
boyner-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-magduriyetim-artiyor-1.pdf
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Kaybı

profile
Yakup
11 Kasım 2025 13:46
195
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hediye Olarak Verilen Ürünlerin Bilgim Dışında Satın Alınmış Gibi Faturalandırılması

profile
Müjdat
11 Kasım 2025 12:49
814

"Boyner personeli Büşra hanım tarafından arandım. Yaşadığım deneyimi aktardım. Samimi yaklaşımı için Büşra hanım'a teşekkür ederim. Telafi için online'da kullanabileceğim hediye çeki tanımlayacaklarını iletti. Boyner'e yakışan personel samimiyeti bu olmalı. Teşekkürler."

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Levis Ceket Renk Attı, İade Talebim Reddedildi!

profile
Samet
11 Kasım 2025 11:25
529
Levis Ceket Renk Attı, İade Talebim Reddedildi!
Levis Ceket Renk Attı, İade Talebim Reddedildi!
Levis Ceket Renk Attı, İade Talebim Reddedildi!
Levis Ceket Renk Attı, İade Talebim Reddedildi!
+1
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ürünün İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Seray
11 Kasım 2025 10:32
217

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.