to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de 14 Gün Sonra İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı
Boyner internet sitesinden Derimod marka babet satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade ettim, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade ile ilgili sipariş numaram 4159954266’dır. Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi. Hatta aynı markadan, aynı ürünü tekrar alıp onu da iade etmiştim, o ürünün iade ücreti hesabıma yatırıldı, ancak ilk iadenin ücreti hâlâ ödenmedi. Ürünü 4 Haziran’da iade etmeme ve diğer iadenin ücreti yatmasına rağmen bu iadede yaşanan gecikmeyi anlamlandıramıyorum.
Boyner’den, 4 Haziran’da iade ettiğim Derimod babet için olan iade tutarının hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
