to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki Büyük Fark İçin İade Talebi
21.06.2026 tarihinde Bağdat Caddesi Boyner mağazasından iki takım bikini (iki alt, iki üst) ve bir adet mayo olmak üzere toplam beş parça ürün satın aldım ve kasada 5.450 TL ödeme yaptım. Ödememi vade farksız taksitli olarak gerçekleştirdim.
Akşam eve geldiğimde aynı ürünlerin fiyatlarını Boyner’in online satış kanalından kontrol ettiğimde, birebir aynı ürünlerin toplamının 4.020 TL tuttuğunu gördüm. Aynı gün, aynı markadan, aynı ürünlere 1.500 TL’ye yakın daha fazla ödemiş olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine Bağdat Caddesi Boyner mağazasını aradım ve fiyat farkını sorduğumda, online ile mağaza fiyatları arasında farklılık olabileceğinin “normal” olduğu söylendi. Ancak aynı gün, aynı ürünler için bu kadar yüksek bir fiyat farkının makul olmadığını düşünüyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Boyner’den, mağazadan ödediğim tutar ile online satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iadesini ve yaşattıkları bu hayal kırıklığı için özür bekliyorum. Müşterilerini değerli gören bir markanın, bu kadar bariz bir fiyat farkını “normal” olarak nitelendirmemesi ve gerekli düzeltmeyi yapması gerektiğine inanıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
