"Hızlı ve çözümcüldü"
Boyner sipariş iptali
1.699 şikayet
Boyner’in Sipariş İptalindeki Çelişkili Açıklamalar Güvenimi Sarsıyor
Boyner’in “90 Dakikada Kapında” hizmeti üzerinden 4.07.2026 tarihinde 1030114592 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa süre... sonra telefonla aranarak, mağazada ürünün hasar gördüğü ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ben yazılı olarak da bildirim yapılmasını istediğim için mail talep ett
Sipariş İptali İşlenmedi, Ödeme Provizyonda Kaldı Ve Çağrı Merkezi Kaba
2 Temmuz 2026 günü saat 20:10’da 1030113965 numaralı siparişimle Boyner Now üzerinden, Ankara Ankamall şubesinden teslim... edilecek şekilde alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 90 dakikada kapımda olacağı taahhüt ediliyordu. Ancak 90 dakika sonunda aranarak, sipariş ettiğim ürünlerden bazıları
Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi
26 Haziran 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden, satıcısı Boyner olan tıgı Bed Head marka saç bakım ürünlerini sip...ariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 29 Haziran Pazartesi günü kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 3 Temmuz 2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “Siparişiniz
Boyner Uygulamasında Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
24 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden Giorgio Armani Acqua Di Gio EDP 50 ml parfüm siparişi verdim. Sistemde sipariş...imin en geç 27 Haziran’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 3 Temmuz olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. 24 Haziran’dan beri mağdur durumdayım. B
Yanlış Şehre Gönderilen Sandaletin İzin Almadan İade Edilmesi
"Teşekkürler"
Boyner’in online mağazasından 29 Haziran tarihinde Calvin Klein kadın sanda...let siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 30 Haziran tarihinde teslim e
Boyner Now 90 Dakika Teslim Sözünü Aşmıyor Ve Bilgilendirme Yapmadan Siparişleri İptal Ediyor
Boyner Now üzerinden İstanbul Maslak bölgesine 90 dakikada teslim seçeneğiyle dün 1030113205 numaralı siparişimi verdim.... Siparişim teslim edilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bugün tekrar aynı şekilde 90 dakikada teslim seçeneğiyle 1030113384 numaralı siparişi verdim,
Boyner Uygulamasında Siparişim Yanlış Adrese Gitti, İptal Ve İade Engellendi
Boyner uygulaması üzerinden 4160245371 numaralı siparişi verdikten hemen sonra adres değişikliği ve sipariş iptali taleb...inde bulundum. Siparişi verdiğim ilk süreçte uygulamada siparişim bir süre hiç görünmedi, bu nedenle gerekli işlemleri zamanında yapamadım. Daha sonra sipariş faturalandırıldığı iç
Acil Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
25 Haziran 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess kadın terlik siparişi verdim. Ürünün 27 Haziran’da kar...goya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilme süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce bana hiç bilgi verilmeden
"Teşekkürler"
Boyner Now’da 90 Dakikalık Teslimat Vaadi İhlal Edildi Ve Sipariş Bilgi Alınmadan İptal Edildi
29.06 tarihinde Boyner Now üzerinden Burberry parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 10.00–12.00 saatleri arasın...da, 90 dakika vaadiyle teslim edileceği yazmasına rağmen, ürünüm teslim edilmedi ve sistemde halen “adreste” olarak görünüyordu. Ben durumu merak edip müşteri hizmetlerini aradığı
90 Dakikalık Teslimat Vaadi İhlal Edildi Ve Sipariş Bilgilendirmeden İptal Edildi
29.06 tarihinde Boyner Now üzerinden Burberry parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 10.00–12.00 saatleri arasın...da, 90 dakika vaadiyle teslim edileceği yazmasına rağmen, ürünüm teslim edilmedi ve sistemde halen “adreste” olarak görünüyordu. Ben durumu merak edip müşteri hizmetlerini aradığı
90 Dakikada Teslimat Sözünün İhlali Ve Acil Sipariş İptali
Boyner Now uygulaması üzerinden bugün saat 10.47’de, özellikle “90 dakikada teslimat” vaadine güvenerek sipariş oluşturd...um. Siparişi verme amacım, kızımın mezuniyet töreninde giymesi için acil ihtiyaç duyduğumuz kıyafetleri zamanında teslim almaktı. Ancak aradan 90 dakika geçmesine rağmen siparişim
Banka Hatası Sonucu Mükerrer Gift Card Alımı Ve İade Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 09:53 civarında Boyner Online üzerinden 2.000 TL tutarında tek bir adet Gift Card satın almak ...istedim. Ancak banka ödeme ekranında hata uyarısı aldığım için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı işlemi tekrar yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde her iki işlemin
Boyner Online’da Tahmini Teslimat Tarihi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Geçtiğimiz Cuma günü Boyner online mağazasından toplam 2.848,87 TL tutarında, Fabrika marka Polo t-shirt ve Tommy Hilfig...er çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş detaylarımda ürünlerin kargoya verilme tarihi “Tahmini 22 Haziran Pazartesi” olarak açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla si
İptal Edilen Siparişin 3.362 TL Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
21 Haziran Pazar günü Boyner Now üzerinden oluşturduğum siparişim iptal edildi ancak 3.362 TL tutarındaki kredi kartı öd...ememin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak para iadesi yine de gerçek
Kargo Şikayetim: Hasarlı Görünen Siparişimin İptali Ve Tekrar Gönderilmesi Talebi
19.06.2026 tarihinde saat 16.22’de Boyner’den verdiğim 4160071827 numaralı siparişimin, çalıştığınız kargo firması taraf...ından “hasarlı” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım. İndirime denk getirip çok iyi fiyata aldığım ürünlerimin, tamamen kargo şirketinin beyanına dayanarak kafanıza göre ipt
Boyner Seç Gelsin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı
25 Mayıs 2026 tarihinde Boyner 41 Burda AVM mağazasından toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Almak istediğim pantolon...un bedeni mağazada olmadığı için, “Seç Gelsin” uygulaması ile evime teslim edilmek üzere tüm alışverişimin ödemesini mağazada peşin olarak gerçekleştirdim. Pantolonun tutarı 2.000
İzinsiz Sipariş İptali Ve Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi İçin İade Talebi
22 Mayıs Cuma günü saat 19:48’de Manisa Salihli Boyner mağazasından “Seç Gelsin” kampanyası ile Nike Court Vision model ...bir ayakkabı siparişi verdim. Boyner hesabım olmadığı için, sistemlerine tanımadığım başka bir müşterinin telefon numarasını kaydettiler. Ödememi mağazada yaptım ancak ayakkabı bir
Sipariş Kargoya Verilmedi, İptal İşlemi Yapılamıyor
Boyner’den 4160043566 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. Siparişim 11 Haziran’dan bu yana hâlâ kargoya v...erilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bugün içerisinde ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak verilen bu söz de tutulmadı ve ürünler yine kargoya verilmedi. Ayrı
Boyner'de Kargoya Verilmeyen Sipariş Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Boyner’den 10 Haziran tarihinde internet üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4160040135. Ürün i...çin cumartesiye kadar kargoya verileceği ve elime ulaşacağı beklentisiyle alışveriş yaptım, çünkü cumartesi günü bu ayakkabıyı giymem gerekiyor. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ ka
Kargo Torbalı Şubesinde Dağıtım Alanı Dışında Bekleyen Siparişim Teslim Edilemedi
Boyner’den ürün alışverişi yaptım. Pazartesi günü verdiğim siparişlerim çarşamba gününden bu yana İzmir Torbalı Aras Kar...go şubesinde bekliyor. Adresim Torbalı Yeniköy Mahallesi olmasına rağmen alıcı adresi “dağıtım alanı dışında” denilerek kargolarım şubede tutuluyor. Saat 18.30 civarında Torbalı A
Boyner Seç Gelsin Siparişimin İptali Ve 3.300 TL İadesi Talebi
25 Mayıs tarihinde Boyner’in “Seç Gelsin” uygulaması üzerinden Ankara Cepa mağazasından teslim alacak şekilde bir pantol...on siparişi oluşturdum. HTS5335840 numaralı bu talebim kapsamında 3.300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün mağazaya geldi ne de tarafıma herhan
Boyner'de Ürün Bulunamadı, Siparişim Ben İstemediğim Şekilde İptal Edildi
Boyner internet sitesi üzerinden Nautica marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4159948044. Siparişten yakl...aşık bir hafta sonra tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün tedarik edilemediği, en kısa zamanda konu hakkında tekrar bilgilendirileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeden bir süre sonr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











