to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Doğum Günü Kuponunun İptalinden Sonra Yaşanan Mağduriyet
Boyner online alışveriş kanalından 4160987310 numaralı siparişi doğum günüme özel tanımlanan %20 indirim kuponunu kullanarak oluşturdum. Ancak ödeme aşamasında yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı ürünleri tekrar sipariş etmek istediğimde doğum günü kuponunun artık tekrar kullanılamayacağı söylendi.
Bu durum üzerine Boyner’e talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kuponu sadece yanlış kartla ödeme yapmak zorunda kaldığım için kaybetmiş olmak ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Doğum günüme özel tanımlanan %20 indirim kuponumun yeniden aktif edilmesini veya aynı indirimin yeni siparişimde uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
