Boyner Uygulamasında Sipariş Takibi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı

11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için



11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için


11.06.2026 tarihinde saat 18:28 sularında Boyner üzerinden online sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımında Ziraat Bankas...ı banka kartım ile toplam 1.979,98 TL tutarında ödeme yaptım, ödeme başarıyla onaylandı ve onay ekranını gördüm. Ancak işlemin ardından tarafıma hiçbir sipariş numarası iletilmedi
Boyner online mağazadan 18 Kasım’da yaz aylarında kullanmak üzere Nike Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı yazın giymeye başladıktan sadece 1 hafta sonra uc kısmında çökmeler ve belirgin deformasyonlar oluştu. İlgili sipariş numaram 4157544840’tır. Bu durum üzerine ayakkabıyı Boyne

4 Haziran’da Boyner online mağazadan 4159983293 sipariş numarası ile toplam 3.665 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptı...m. Paket 8 Haziran’da elime ulaştı. Kutudan çıkan 2 üründen biri olan stick facial güneş kremini bugün kullanmak için elime aldığımda, ürünün güvenlik etiketinin önceden açılmış ol

7 Haziran’da Boyner’in online sitesi üzerinden iki adet, farklı renklerde pantolon siparişi verdim. Ürünlerin kargoya ve...rilmesi zaten çok uzun sürdü; günlerce kargo bekledim. Bugün ise nihayet gelen kargomu açtığımda, iki farklı renk sipariş etmeme rağmen paketimden iki adet aynı renkte pantolon çık


Boyner internet sitesi üzerinden Nautica marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4159948044. Siparişten yakl...aşık bir hafta sonra tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün tedarik edilemediği, en kısa zamanda konu hakkında tekrar bilgilendirileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeden bir süre sonr

22 Temmuz 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından 4156050679 sipariş numarasıyla 7.136 TL ödeyerek Oakley Frogskin m...odel bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün burun kısmındaki silikon parça düştü ve kayboldu. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü mağazaya götürme
23 Mayıs’ta Boyner üzerinden Shiseido kirpik kıvırıcı siparişi verdim ve teslimat şeklini Capitol Boyner mağazadan tesli...m olarak seçtim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” gözüküyor ve ürünü bir türlü teslim alamadım. Sipariş numaram 4159895386’dır. Bu süreçte müşte

2 Haziran’da Boyner üzerinden ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 6978606565. Siparişim Cargox kargoya ...verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Hem Boyner hem de Cargox müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağm
Boyner’de geçerli olduğu belirtilen Multigift kartımla yaklaşık bir hafta önce Boyner’in web sitesi üzerinden online alı...şveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında kartımı kullanamadım. Ödeme sayfasında “Gift Card ile öde” seçeneğini seçip 16 haneli Multigift kart numaramı girdiğimde sistem her sef

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Desigual marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 11294157536. Ürünü bugün ak...şam Trendyol teslimat otomattan teslim aldım, eve gelip paketi açtığımda çantanın saplarından birinin eksik olduğunu gördüm. Ürünün etiketleri hâlâ üzerinde, eksik parça nedeniyle



4 Mart 2026 tarihinde Boyner online üzerinden Adidas Duramo sl model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük ...kullanımda giymeme rağmen sadece 3 ay içinde ayakkabının üst kısmında ciddi bir delinme meydana geldi. Durumu Boyner ile paylaştığımda ürünü incelemeye göndermemi söylediler ancak



04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere kampanyadan 4 adet t-shirt satı...n aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş ayrıntıları ekranında ise hiçbir aşama

4 Haziran tarihinde Boyner üzerinden 4 adet Altınyıldız Polo yaka t‑shirt ve 2 adet USPA sıfır yaka t‑shirt siparişi ver...dim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürünler satılırken sepetime eklediğim fiyatlar üzerinden onaylanmış ve tarafımdan ücreti tahsil edilmişti. Ancak 8 Haziran tarihinde, he

Aralık ayında Boyner online üzerinden Asics Marka Gel Pulse 16 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı açık renk olduğ...u için Nisan ayına kadar giymedim ve giydiğimde adım attıkça oluşan, sol ayak baş parmağı kısmında garip bir çukurluk/deformasyon olduğunu fark ettim. Ayağıma her giydiğimde, bu çu




04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden kampanyadan 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat ...sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş ayrıntıları ekranında ise iptal etme seçeneği hiç sunulmadı. Buna rağmen 2 gün geç

Boyner Online mağazasından 8 Haziran günü saat 17:30–18:00 civarında bir hediye siparişi oluşturdum ve hediye paketi seç...eneğini işaretleyerek ürünü doğrudan hediye edeceğim kişinin İstanbul Kadıköy’deki adresine gönderilmesini tercih ettim. Sipariş numaram 6978626914’tür. Siparişi verdikten yaklaşı

"Sorunum hemen çözüldü gayet iyi bir şekilde"
Uzun süredir Boyner hesabıma giriş yapmıyordum, bugün hem web sitesi üzerin...den hem de telefonumdan giriş yapmak istediğimde cep telefonuma SMS doğrula
3 Haziran 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Bisse Erkek 6 Drop Mono Yaka Çift Yırtmaçlı Takım Elbise (PTK...23YNOS001_D58 Antrasit) satın aldım. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen, fiyat artışı olduğu için Boyner tarafından bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak d
24 Nisan tarihinde Boyner Online üzerinden aldığım 3 ürünü iade ettim, toplam 7.700 TL tutarındaki bu iadelerin ücret ia...desi bir türlü hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde iademin kendilerine ulaştığı, en kısa sürede hesabı
Boyner’de geçerli olduğu belirtilen Multigift kartımla Boyner web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden uzun süredir onli...ne alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında kartımı kullanamıyorum. Ödeme sayfasında “Gift Card ile öde” seçeneğini seçip 16 haneli Multigift kart numaramı girdiğimde sist

Boyner’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 9 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim, ürüne ait sipariş num...aram 4159611335. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Halkbank kredi kartıma 6.548 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görü


1 Haziran’da Boyner üzerinden bir cüzdan siparişi verdim. Siparişim sistemde 6 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 3 Haziran olarak belirtilmişti ancak bugün 7 Haziran olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve durumla ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100