to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında Camper Twins Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Hızlı Düzeltme Talebi
Boyner uygulaması üzerinden Boyner satıcısından Camper Twins marka 43 numara ayakkabı siparişi verdim. 19 Ekim 2026 tarihinde verdiğim sipariş 21 Ekim Çarşamba günü teslim edildi. Kutu açıldığında ayakkabılardan birinin 43, diğerinin ise 41 numara olduğunu fark ettim. Aynı kutudan iki farklı numarada ayakkabı gönderilmiş olması kabul edilebilir bir hata değil.
Uygulama üzerinden numara değişimi yapamıyorum ve sadece iade seçeneği sunuluyor. Ürünün aynısı mağazalarda da bulunmadığı için, sırf depoda gerekli kontrol yapılmadığı için tüm süreci baştan yaşamam, yeniden sipariş verip beklemem ve bununla uğraşmam gerekiyor. Sipariş gönderilmeden önce kutu içeriğinin ve numaraların kontrol edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Sipariş numaram 4161307481’dir. Yanlış numaralı ürün gönderimi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, bu tip karışıklıkların yaşanmaması için sevkiyat ve kontrol süreçlerinin daha dikkatli yapılmasını ve mümkünse doğru numarada aynı ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
