to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görülen Telefon Kılıfı Gerçekten Elime Ulaşmadı
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen telefon kılıfı siparişim için sistemde bugün adrese teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor. Ancak teslimatın yapıldığı söylenen saatte evde değildim; buna rağmen ne ben ne de evdeki başka biri herhangi bir kargo teslimi almadık.
Manisa Akhisar adresime yönlendirilen gönderime ait Aras Kargo takip numaram 6085628696486. Gönderimin kime, nereye teslim edildiği belli olmadan benim ismime “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda ve fiilen elimde herhangi bir ürün yok.
Telefon kılıfı ürünümün gerçekten bana ulaştırılmasını, ürün bulunamıyorsa da sürecin araştırılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eylül A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37428591 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
