Online Alışverişte Kullanılamayan İade Çeki Nedeniyle Mağduriyet
Abim Boyner Maltepe Park mağazasından bana hediye olarak bir mont aldı, ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Değişim sırasında başka bir mont beğendim ve bu yeni seçtiğim montun fiyatı, ilk alınan monta göre 600 TL civarı daha düşüktü. Aradaki 599,81 TL farkı bize iade...
Boyner İnternet Siparişinde Nike Ayakkabı Yerine İç Çamaşırı Gönderilmesi
Boyner internet sitesi üzerinden, satıcısı Boyner olan Nike marka bir ayakkabı sipariş verdim. Siparişi 21 Ocak günü oluşturmuştum ve ürünü yurt dışında birine hediye etmek için almıştım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, satın aldığım ayakkabı yerine erkek iç çamaşırı gönderildiğini görünce büyü...
Boyner'de Versace Parfüm Setinin Hasarlı Ve Kullanılamaz Olması
Boyner internet sitesinden 30 Aralık tarihinde Versace parfüm seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo paketini açtığımda parfümün sadece kutusunun ve onun da kağıda sarılı olduğunu gördüm, kesinlikle jelatinli değildi. Kutuyu açtığımda parfüm şişesinin kapağı zaten yerinden çıkmış durumda...
Boyner'den Kargo Ücreti İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet
Boyner’in internet sitesinden 8 Ocak tarihinde bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünü daha sonra Aras Kargo ile Karaman’dan iade ettim. Ancak iade sürecinde 69,99 TL kargo ücreti kesilerek sadece ürün bedeli tarafıma iade edildi. Bu durum üzerine 15 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak kargo ücret...
Geçersiz Kupon Kodu Nedeniyle İndirim Alamadım

Boyner’in internet sitesi üzerinden ayakkabı almak isterken balon ürününde tanımlı olan kupon kodunu kullanmaya çalıştım; ancak sistem sürekli olarak kupon kodunun geçersiz olduğunu belirtti ve indirimi uygulamadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destekle görüşme yapmadan, aynı gün için...
Yağmur Damlası Lekesi Veren Montun Değişiminde Fiyat Farkı Ödemek İstemiyorum
Yaklaşık iki buçuk ay önce Boyner Online Mağaza üzerinden bir mont satın aldım. Havalar yeni yeni soğuduğu için montu son bir ay içinde en fazla 3–5 kez giyebildim. Ancak yağmurlu havalarda montun üzerine yağmur damlası geldiğinde lekeler bıraktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde lekelenmesi nedeniy...
Kargo Takibi Sağlanmadığı İçin Siparişim Belirsiz
Hoff Türkiye internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 26 Aralık’ta “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım ancak bu mailde verilen hiçbir takip adresi açılmadığı için kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip numaram hmg AX1000927894CD olmasına rağmen, ne siparişin nerede olduğuna ulaşabil...
Boyner Mağazasında 1.000 TL Fiyat Farkı Şikayetim

Bugün Rize’deki Boyner mağazasından Pier Cardin erkek mont satın aldım ve 7.500 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Eve geldikten sonra aynı ürünü Pier Car...
Boyner Mobil Uygulamasında Hediye Kartı Ödeme Seçeneği Görünmüyor

Boyner’den aldığım, içinde 4.400 TL bakiye bulunan hediye kartımı Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Kartın son kullanma tarihine daha 1 yıl olmasına rağmen ödeme aşamasında “hediye kartı ile öde” seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı hediye kartını daha önce hem mağazada hem de internet sites...
Ödeme Seçimime Uymayan Tek Çekim Ve Fazla Ücret Şikayeti

3 Ocak tarihinde Boyner internet sitesinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ödeme esnasında QNB kartımla 8 taksit seçmeme rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı ve üstelik taksitli alışverişin vade farkı eklenmiş şekilde, yaklaşık 19.000 TL yerine 22.655 TL olarak ücretlendirildim. K...
Boyner Siparişinde Eksik Ürün İçin Acil Gönderim Talebi

11 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden 4158474379 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan “U.S. Polo erkek confort antrasit XS” ürünü paket içinden eksik çıktı. Siparişim Aras Kargo ile Tunceli Merkez adresime 15 Ocak’ta teslim edildi, ancak paketi açtığımda bu ürü...
Boyner'in Hasarlı Basketbol Topu İçin Değişim İsteği

Boyner’in internet sitesinden Puma marka bir basketbol topunu 16 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 19 Ocak’ta Antalya/Kemer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda topun hafif kirli olduğunu, kullanılmış olabileceğini ve en önemlisi şişkin kısmının kopuk ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu tür bir has...
Boyner’den Kırık Dekoratif Obje Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner’in internet sitesinden ev dekorasyon için aldığım dekoratif obje, 16 Ocak tarihinde tamamen kırık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmayacak derecede hasarlı olduğunu gördüm. Hemen ardından Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...
Faturalandırılmamış Siparişin İptal Edilememesi Ve Bilgi Çelişkisi

Boyner’in internet sitesi üzerinden terlik siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürün değişikliğine gitmek istediğim için iptal etmek istedim. Ürün henüz faturalandırılmamış ve kargoya da verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Çağrı me...
Boyner'in Hediye Ve İade Çeklerini Online Kullanıma Engellemesi Tüketici Haklarını Sınırlıyor

Boyner hediye çeki ve iade çekini kullanmam fiilen engellenmektedir. İhtiyacım olan ayakkabı Boyner’in kendi internet sitesinde satılmasına rağmen mağazaya getirilemeyeceği belirtilmiş; ayrıca ürünün farklı bir satıcı tarafından satıldığı gerekçesiyle hediye çekinin online alışverişte kullanılamayac...
Kurumsal Hediye Kartı 16 Haneli Numarayı Girecek Alan Yok

Boyner kurumsal hediye kartımı internet sitesinde bir türlü kullanamıyorum. Kartın üzerinde sadece 16 haneli bir numara yer alıyor ancak ödeme adımında bu numarayı girebileceğim herhangi bir alan çıkmıyor. Bu nedenle kartı sisteme tanımlayamadığım için alışverişimi hediye kartıyla tamamlayamıyorum. ...
Stok Güncellenmediği İçin Boyner’da The North Face Kadın Kar Botu Yok
Boyner Vadi İstanbul mağazasında The North Face markasının kadın beyaz kar botunu yaklaşık bir haftadır takip ediyorum. Boyner’in internet sitesinde bu ürünü bulamıyorum ve stokta görünmüyor. Stok bilgilerinin güncel olmaması hem kafa karıştırıyor hem de alışverişi zorlaştırıyor. Boyner’den, bu ürü...
Ferrari Güneş Gözlüğünün İadesi Ve Ödeme Geri Dönüşü Gerçekleşmedi

Boyner internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim 4158424442 numaralı siparişimde yer alan “Levis Normal Mavi Düz Erkek Gömlek 85746-0141 Sunset 1 Pocket Standard” ve “Ferrari FZ6003U Dikdörtgen Gri Erkek Güneş Gözlüğü” adlı iki ayrı ürün için 16.01.2026 tarihinde sistem üzerinden iade ...
Boyner Mağazasında İnternetten Alınan Ürüne Değişim Ve İade Sorunu

Boyner’in internet sitesinden bir mont satın aldım ve ürünle ilgili değişim yapmak için 17 Ocak’ta Hilltown AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Mağazada internetten aldığım için ürünü mağazadan işlem yapamayacaklarını, kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü bizzat mağazaya getirmiş ol...
Boyner Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Sorunu

Gelir seviyesi sınırlı, harcamalarını dikkatle yapmak zorunda olan bir tüketici olarak kıyafet alışverişimi çok seyrek ve dikkatli yapıyorum. Aldığım bir ürünü birkaç yıl sorunsuz kullanabilmek benim için bir tercih değil, zorunlu bir ihtiyaç. Bu nedenle yıllarca sorunsuz kullandığım daha uygun fiya...
Boyner Teşhir Ürün Olarak Sunulan Kullanılmış Botlar Ve İade Talebi!

Boyner'den Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Çözüm

11.01.2026 tarihinde saat 16:04’te Boyner internet sitesinden Tefal Ingenio Ahşap Silikon Spatula (Kırmızı/Bedensiz) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş...
QR Kodlu Hediyeyi Kullanamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Boyner’in internet sitesinden ayakkabı satın aldım, ürünle birlikte hediye olarak bir QR kod gönderildi. Bu QR kodu kullanmak için siteye girdiğimde ekranda “taralı alanı kazıyın” ifadesi çıkıyor; ancak bu alan hiçbir şekilde kazınmıyor. Ekrana tıkladığımda ya da denediğimde sistem hiçbir tepki verm...

















