to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Şubesinde Verilen İndirim Uygulanmadı, İnternet Sitesi Fiyatıyla Uyuşmazlık Ve İade Talebi
12/10/2026 Pazartesi günü Iğdır Boyner şubesinden Nike Lifestyle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken kasada bana indirim uygulanacağını söylediler; bu bilgiye güvenerek kasaya geçtim, ancak ödeme aşamasında herhangi bir indirim yapılmadı. Buna rağmen o anki koşullarda 5.300 TL ödeyerek ürünü aldım.
Daha sonra Boyner’in internet sitesine baktığımda aynı ürün için indirimin hâlâ devam ettiğini, yani benden mağazada daha yüksek tutar alındığını gördüm. Mağaza ile internet sitesi arasındaki bu fiyat farkı ve kasada söylenen indirimin uygulanmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Boyner’in mağazada ödediğim tutar ile internet sitesindeki indirimli fiyat arasındaki farkı tarafıma iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
