Boyner Online Alışverişinde Skechers Ayakkabısının Tabanı Eridi Ve Gıcırdıyor, Değişim Talebi
Boyner’in online mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 14 Eylül’de elime geçti ve daha bir ay bile olmadan ayakkabının tabanı ezildi, ayrıca giyerken sürekli gıcır gıcır ses çıkarıyor ve bu durum yürürken rahatsız edici bir hale geldi. Üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum ve ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Sipariş numaram 4160886090’dır. Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla bir türlü yanıt alamadım. Bunun üzerine Boyner internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirerek, inceleme sürecinin hızlıca tamamlanmasını ve tarafıma değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi


















