to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Skechers Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İade Reddi
Boyner internet sitesinden 7 Temmuz tarihinde Skechers marka, l beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez yıkamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde renk solması ve renk değişikliği oluştu. T-shirt, bu kadar az kullanım ve yıkamaya rağmen bu hale gelmemesi gerekirken, görselde de görüldüğü üzere kullanılamayacak görüntüye geldi.
Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz yanıtlandı. Tarafıma gönderilen yazıda, kullanıcı kaynaklı olduğu ima edilen bir gerekçeyle sorumluluk kabul edilmedi ve değişim ya da iade talebim reddedildi.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını, hatanın kullanıcıdan değil ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Skechers marka bu tişörtüm için inceleme sürecinin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
