to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Pierre Cardin Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Ekim’de Boyner internet sitesi üzerinden Pierre Cardin markalı ürünlerden oluşan, online ödemesini peşin olarak yaptığım yaklaşık 2.300 TL tutarındaki 4161195486 numaralı siparişimi hâlâ teslim alamadım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapıldı, mağazadan teslim alma seçeneği de sunulmadı.
Amazon benzeri siteler aynı gün içinde kargo teslimi yapabilirken, Boyner’den verdiğim bu siparişte hâlâ hiçbir hareket olmaması ve sürecin tamamen sessiz ilerlemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödediğim ürünler için bu kadar uzun süre beklemek ve hiçbir geri bildirim alamamak, açıkçası paramla mağdur olmam anlamına geliyor.
Siparişimde yer alan tüm ürünlerin en hızlı şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
