Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi İçin Boyner Müşteri Hizmetlerine Şikayet

Boyner uygulaması üzerinden 3 Nisan’da Eda Taşpınar vücut bakım seti siparişi verdim, siparişim 6 Nisan’da teslim edildi. Ürün görselinde bronzlaştırı...

Boyner uygulaması üzerinden 3 Nisan’da Eda Taşpınar vücut bakım seti siparişi verdim, siparişim 6 Nisan’da teslim edildi. Ürün görselinde bronzlaştırı...

Boyner Marmara Forum mağazasında bugün saat 21:00 sularında yaptığım alışveriş süreci, hem müşteri hakları hem de kasa operasyonları açısından ciddi sorunlar içermektedir. Yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 2 adet Dockers marka pantolon, 3 adet Fabrika marka t-shirt...






Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasına kıyafet iadesi için gittim. İade işlemi yapılırken kasada işlem sırasında hata oldu ve iade almak yerine kartımdan bu işlem için dört kez çekim yapıldı. Slipleri incelediğimizde bu fazla çekimleri net olarak gördük. Mağaza ile birlikte bankayla işlem yapıld...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde aldım ve daha 2 ay bile dolmadan, sadece üçüncü takışımda çantanın sap kısmındaki deride kırılmalar oluştu. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünü inc...

16 Mart 2026 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik (4.400 TL Boyner iade çeki, 600 TL kredi kartı) alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonrasında Hopi kapsamında kazandığım 2 adet hediye şemsiyem, kasalarda yaşanan sorunlar nedeniyle ödeme işlemleri bir türlü tamamlanamadığı ...
Adana m1 YKM mağazasından MK5896 model saati 18.01.2025 tarihinde satın aldım. Haziran 2025’te saatin taşı düştü, garantiye gönderdim, tamir edilip tarafıma geri yollandı. Şubat 2026’da ürünün tekrar taşı düştü ve kordonunda renk atması oldu, yeniden garantiye verdim. Bu işlemde yaklaşık 8.000 TL ha...

. Boyner’den 4159317182 numaralı siparişimde satın aldığım ayakkabı yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün (çorap) gönderilmiştir. Ürünü mağazadan teslim alacakken durumu fark edip teslim almadım ve sistem tarafından otomatik iade süreci başlatıldı. Ancak bu hata tamamen Boyner kaynaklıdır. Sipari...

Dockers ürününe sahip çıkmıyor! Boyner sattığı ürünün garantisini veremiyor! Boyner'den 22.01.2026 tarihinde eşimin Dockers markasından deneyip beğendiği bir pantolonun modelinden farklı renklerde 4 tane aldık. Ertesi gün 1 tanesini yıkadım giydi ve daha yarım saat bile geçmeden pantolonda esnemel...

Adana Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Lee marka bir jean pantolon satın almıştım. Yaklaşık bir yıl içinde toplamda en fazla bir ay giymeme rağmen pantolonun ön kısmında belirgin bir aşınma ve esneme oluştu. Yıllardır giydiğim Mavi Jeans pantolonlarda böyle bir sorun yaşamadığım için bu durum be...

Adana m1 AVM Boyner mağazasından Aralık ayında Valentino marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken aşırı derecede ses yaptığını fark ettim ve bu durum hem rahatsız edici hem de günlük kullanım açısından çok konforsuz hale geldi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya giderek durumu a...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sağ tekin 42, sol tekin ise 41 numara olduğunu fark ettim. Yani kutudan iki farklı numarada ayakkabı çıktı. Hemen Trendyol asistan üzerinden Boyner satıcısına ulaştım; bana sadece iade yapab...

Under Armour 6005899-001-UA Velociti Storm Pant siyah lastikli bel normal düz erkek eşofman altını farklı zamanlarda toplam 5 kez sipariş ettim. Bu siparişlerin 2’sini Boyner üzerinden doğrudan, 1’ini Trendyol, 2’sini de Pazarama üzerinden verdim ve tümünde satıcı Boyner olarak görünüyordu. Her sipa...
Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın almama rağmen, bugün elime geçen kargoda ayakkabı yerine çorap gönderildi. Gönderim yapılırken ürünlerin kontrol edilmediğini ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve 4159317472/69...
Pazarama.com adresinden, Boyner’den son bir hafta içerisinde aynı ürünü tam üç kez sipariş verdim. İnanması güç ama Boyner, her üç seferde de benim seçtiğim ve ödemesini yaptığım ürünü değil; kafasına göre, alakasız modelleri tarafıma gönderdi. Bir kez hata, iki kez tesadüf diyebilirdik; ancak bir h...
Şirketim tarafından verilen multigift kartımı Boyner’in online alışveriş sitesinde kullanmak istiyorum ancak üç gündür ödeme ekranında kodu girdiğim anda “çek bilgisi kullanılamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Mert adına kayıtlı hesabımla denememe rağmen sistem...

13 Mart tarihinde Pazarama üzerinden satıcı Boyner mağazasından Emporio Armani Stronger With You Freeze parfümünü satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak Emporio Armani Stronger With You (Freeze olmayan düz model) gönderildi. Yanlış ürün gönderimi hukuke...

Boyner uygulaması üzerinden, Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen Findeks risk raporumda 76 gün kredi gecikmesi gör...

Boyner Batman Park AVM mağazasından Nike marka, ürün kodu a1777 olan bir eşofman altı satın aldım. Ürünü günlük ve normal kullanımım sırasında eşofmanın ağ kısmında zamanla belirgin bir şekilde erime oluştu ve kumaşta bariz bir hata olduğunu gördüm. Ürünü bu nedenle Boyner Batman Park AVM mağazasın...
25 Mart saat 01.15 civarında Boyner mobil uygulamasında çark çevirerek 3.000 TL’lik alışverişe %30 indirim kazandım. Ardından üç adet ürün seçip sepetime ekledim, sepet tutarım yaklaşık 3.989 TL oldu; ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem hata vererek indirimi uygulamadı ve kuponu kullanamayac...

4159183363 numaralı siparişimin 2. paketi Hepsijet kargo ile adresime yönlendirilmesine rağmen, 16 Mart 2026 tarihinde teslim edilmedi. Kargo firması, herhangi bir teslim tutanağı ya da belge düzenlemeden, sadece telefonum kapalı olduğu için “alıcı kargoyu kabul etmiyor” notuyla gönderiyi kabul etme...

Boyner uygulaması üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde 4159131733 numaralı siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi 11 Mart 2026 olarak görünüyor. Siparişimde biri LTB erkek boxer, diğeri sweatshirt olmak üzere iki ürün vardı. Kargodan gelen paketi açtığımda sadece sweatshirt çıktı, boxer kesinlikle pak...

9 Mart tarihinde Boyner Online internet sitesi üzerinden Sony marka olarak gördüğüm bir göz masaj aleti satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün Robo marka çıktı. Ürünün ilanında Sony olarak belirtilmesine rağmen farklı bir marka gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi ka...

Boyner’den Amazon üzerinden lavabo su engelleyici ürün siparişi verdim. 13’ünde verdiğim sipariş 16’sında elime ulaştı ancak kutudan sipariş ettiğim ürün yerine çorap çıktı. Yani tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım h...





