to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden, Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen Findeks risk raporumda 76 gün kredi gecikmesi görünmektedir.
Bu hatalı gecikme kaydı nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düştü ve hiçbir şekilde kredi ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “talep oluşturduk” ve “özür dileriz” denilmekle yetinildi, somut bir düzeltme yapılmadı.
Ben düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, Findeks raporuma işlenen bu 76 günlük gecikme kaydının acilen düzeltilmesini ve kredi notumun bu hatadan önceki haline getirilmesini talep ediyorum. Bu hata yüzünden mağdur ediliyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve uğradığım maddi ve manevi zararların tazmin edilmesini istiyorum.
Hopi kredimden anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman a. Ş. Aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen Findeks risk raporumda 76 gün kredi gecikmesi görünmektedir. Bu hatalı gecikme kaydı nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düştü ve hiçbir şekilde kredi ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “talep oluşturduk” ve “özür dileriz” denilmekle yetinildi, somut bir düzeltme yapılmadı. Ben düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, Findeks raporuma işlenen bu 76 günlük gecikme kaydının acilen düzeltilmesini ve kredi notumun bu hatadan önceki haline getirilmesini talep ediyorum. Bu hata yüzünden mağdur ediliyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve uğradığım maddi ve manevi zararların tazmin edilmesini istiyorum.
Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman a. Ş. Aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Bu alışverişlere ait tüm taksitlerimi her ayın gününe eksiksiz olarak ödememe rağmen, Findeks risk raporumda haksız yere 76 gün kredi gecikmesi görünmektedir.
Bugün Findeks raporumu kontrol ettiğimde bu 76 günlük gecikme kaydını fark ettim. Bu hatalı kayıt nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düştü; mevcut durumda yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor. Yani tamamen sistem kaynaklı görünen bu hata yüzünden finansal itibarım olumsuz etkilenmiş durumda.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “talep oluşturduk” ve “özür dileriz” şeklinde yanıt verildi, ancak bugüne kadar somut bir düzeltme yapılmadı, Findeks kaydımda herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Tarafıma e‑posta, SMS ya da yazılı resmi bir açıklama da iletilmedi.
Düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, Findeks raporuma Boyner ve Türkiye Finansman a. Ş. Kaynaklı olarak yansıtılan bu 76 günlük hatalı gecikme kaydının acilen düzeltilmesini ve kredi notumun bu hatadan önceki seviyesine getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte haksız yere mağdur edildiğim için maddi ve manevi zararlarımın giderilmesini, finansal itibarımın en kısa sürede eski haline kavuşturulmasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim ve sırasıyla 400 TL, 285 TL ve 230 TL tutarlarında olmak üzere toplam ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerim 'hazırlanıyor' olarak görünürken, herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da onayım olmadan sistemde kendil...
Boyner’e ait taksit borcumun ödemesini dün Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Boyner’in bana ilettiği hesap numarasına 1.646 TL olarak yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan düşmesine rağmen Boyner tarafında ödemem görünmedi ve borcum ödenmemiş gibi işlem görerek gecikmeye düştü; bu nedenle faiz yansıtıldı. H...
02.12.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, kartımdan ödemesi alındı ancak siparişim onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, kendi kendine iptal sürecine alınmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dur...
4 Kasım’da Boyner’den Hopi harcamaya hazır limit kartımla bir cüzdan, 2 Aralık’ta ise üç parça kıyafet aldım. Cüzdanın iadesi 14 Kasım’da, kıyafetlerden iki tanesinin iadesi 15 Aralık’ta Boyner tarafından yapıldı. Ancak bu iadeler Hopi harcamaya hazır limit kartıma doğru yansıtılmadı. İade edilmesi ...
Boyner Marmara Forum mağazasından Hopi kredim ile alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken, uygulama üzerinden taksit avantajı olduğu söylenerek bu yöntemi tercih ettim ve mantıklı buldum. Yaklaşık 1,5 ay sonra Boyner Hopi tarafından kredi ödemem gerektiği ve son ödeme gününün belirtildiği bir mesaj...
Yorumlar