Nike Eşofmanda Kumaş Hatası Ve Boyner’in İade Talebini Reddetmesi

Boyner Batman Park AVM mağazasından Nike marka, ürün kodu a1777 olan bir eşofman altı satın aldım. Ürünü günlük ve normal kullanımım sırasında eşofmanın ağ kısmında zamanla belirgin bir şekilde erime oluştu ve kumaşta bariz bir hata olduğunu gördüm.
Ürünü bu nedenle Boyner Batman Park AVM mağazasına incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda ürün hatasını kabul etmediklerini, herhangi bir problem olmadığını söylediler. Oysa oluşan erimenin tamamen kumaş kaynaklı olduğu çok açık ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Üründeki kumaş hatası nedeniyle, Boyner’in ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi




















