Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi: Ayakkabı Yerine Çorap

profile
Kenan
27 Mart 18:55
113

Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın almama rağmen, bugün elime geçen kargoda ayakkabı yerine çorap gönderildi. Gönderim yapılırken ürünlerin kontrol edilmediğini ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve 4159317472/6978119999 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ancak ben ayakkabı satın almış olmama rağmen böyle bir hata ile uğraşmak zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşıyorum.

Boyner’den talebim, siparişimde yer alan doğru ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve sürecin benim açımdan ek bir mağduriyet oluşturmadan çözülmesidir.

28 Mart 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)
Kenan
Kenan
28 Mart 14:26

Boyner dönüş yaptı ama ayakkabı yerine gönderdikleri çorabı iade alıp yerine sipariş ettiğim ayakkabıyı göndermeyip indirim kuponu tanımlıyorlar. Kendi hatalarını yine müşteriyi mağdur ederek kapatmış oluyorlar. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

28 Mart 14:27

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kenan
Kenan
28 Mart 14:29

Boyner dönüş yaptı ama ayakkabı yerine gönderdikleri çorabı iade alıp yerine sipariş ettiğim ayakkabıyı göndermeyip indirim kuponu tanımlıyorlar. Kendi hatalarını yine müşteriyi mağdur ederek kapatmış oluyorlar. Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp çözüm arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Online Mağazasından Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

profile
Kamuran
18 Ocak 20:16
117
boyner-online-magazasindan-yanlis-ayakkabi-gonderildi-cozum-bekleniyor-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
04 Eylül 2025 00:33
352
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

Boyner'de İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
İbrahim
29 Aralık 2025 12:27
1.295
boynerde-iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Boyner'de Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İade Yapılmıyor

profile
Süheyla
26 Mart 14:36
186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri