Boyner Yanlış Ürün Gönderdi Ve İadesi Gecikti

Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın almama rağmen, bugün elime geçen kargoda ayakkabı yerine çorap gönderildi. Gönderim yapılırken ürünlerin kontrol edilmediğini ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve 4159317472/6978119999 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ancak ben ayakkabı satın almış olmama rağmen böyle bir hata ile uğraşmak zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşıyorum.
Boyner’den talebim, siparişimde yer alan doğru ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve sürecin benim açımdan ek bir mağduriyet oluşturmadan çözülmesidir.


Boyner’in online mağazasından ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişim 7 gün önce elime ulaştı ve kutudan çıkan ayakkabının, sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 4158449195’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün a...

4 gün önce Boyner’in online mağazasından toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156497367, toplam tutar: 9193 TL). Siparişim bugün elime ulaştı ancak iki ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. New Balance marka ayakkabının sağ ve sol çifti tamamen farklı modellerden oluşuyor. Vans marka ayakkabının...
Boyner online mağazadan 27 Ekim tarihinde satın aldığım ayakkabıyı, yaşadığım sorun nedeniyle 7 Kasım’da iade ettim ve kargo 8 Kasım’da Boyner’e teslim edildi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 4157209326 numaralı siparişime ait iade sürecinde hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi ...
11 Mart tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 12 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 4159160448’dir. ...
Yorumlar