to read complaints and reviews, or file yours. 
. Boyner’den 4159317182 numaralı siparişimde satın aldığım ayakkabı yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün (çorap) gönderilmiştir. Ürünü mağazadan teslim alacakken durumu fark edip teslim almadım ve sistem tarafından otomatik iade süreci başlatıldı.
Ancak bu hata tamamen Boyner kaynaklıdır. Sipariş verdiğim ürünün fiyatı şu an 5000 TL seviyesine çıkmış olup, ben ürünü 799 TL’ye satın aldım. Buna rağmen tarafıma ürünün yeniden gönderilmesi yerine iade sürecine yönlendirilmem mağduriyet oluşturmaktadır.
Talebim; satın aldığım ürünün tarafıma aynı koşullarla (799 TL) yeniden temin edilmesi ya da eşdeğer bir ürünün aynı bedelle sağlanmasıdır.
Aksi durumda tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında çözüm odaklı dönüş bekliyorum.
Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın almama rağmen, bugün elime geçen kargoda ayakkabı yerine çorap gönderildi. Gönderim yapılırken ürünlerin kontrol edilmediğini ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve 4159317472/69...
12 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157499569 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade için depolarının onay vermesi gerektiği ve bunun en fazla 3 gün süreceği söylendi, fakat bu işlem tam 9 günde...
17 Kasım tarihinde Boyner internet sitesinden 3.999 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım'da kargoya verildi ancak yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım iş yeri adresime ürün teslim edilmedi ve kargo tekrar firmaya geri gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...
Yorumlar