to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Pazarama üzerinden satıcı Boyner mağazasından Emporio Armani Stronger With You Freeze parfümünü satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak Emporio Armani Stronger With You (Freeze olmayan düz model) gönderildi. Yanlış ürün gönderimi hukuken ayıplı ifa kapsamındadır.
Sipariş numaram 960232046’dır. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcı, “ambalaj açıldı ve kullanıldı” gerekçesiyle yasal iade hakkımı reddetmektedir. Oysa Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre satıcının yanlış ürün göndermesi durumunda, ambalajın açılmış olması iade hakkına engel değildir; hijyen gerekçesi sadece keyfi cayma hakkı için geçerli olmalıdır. Burada söz konusu olan, satıcının kendi hatası sonucu yanlış ürün göndermesidir.
Pazarama ve Boyner tarafıyla telefon, chat ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen “inceleyeceğiz” denilerek sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ürün gönderilip hem de bu hata kabul edilmeyerek mağdur edilmeme karşılık, konuyu yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak tarafıma ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
13 yaşındaki oğlum, yaklaşık bir yıl boyunca harçlıklarını biriktirdi ve onun büyük isteğiyle 28 Kasım’da Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Armani Stronger With You 100 ml + 15 ml set parfüm siparişi verdik. Sipariş numaramız 4157771789, ödediğimiz tutar 3.865 TL idi. 5 Aralık’ta tarafımıza...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir Boyner mağazasından Armani Stronger With You parfüm serisini 4.659 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip parfümü ilk sıktığımda kokunun bildiğimden farklı olduğunu fark ettim, yaklaşık bir saat sonra ise kokunun ne tenimde ne de kıyafetlerimde hiçbir şekilde ka...
14 Eylül 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Emporio Armani Stronger With You İntensely parfüm satın aldım (Sipariş No: 4156657773). Ürünü teslim aldığımda şişenin arkasında hatalı harf basımı olduğunu, camında çizik ve küçük bir göçük bulunduğunu fark ettim. Ürünü kullandıktan sonra bu kusurları...
16 Ağustos’ta Boyner Mall of mağazasından, kasada görevli hanımefendinin getirdiği parfümü satın aldım. Ödememi yapıp paketi aldım, ancak eve geldiğimde istediğim parfümün verilmediğini fark ettim. İki gün sonra mağazaya geri götürdüğümde, ürünün jelatini çıkarıldığı için iade veya değişim kabul edi...
15 gün önce Hatay İskenderun Park Forbes Boyner mağazasından Emporio Armani Stronger With You parfümünü satın aldım. Ürünü iki kez denedim ve orijinal olduğunu sorguladım, fakat parfümün kokusu normalde çok kalıcı olmasına rağmen 2 saat içinde tamamen kayboluyor. Çalışanlar ten uyumsuzluğu olabilece...
Yorumlar