to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişte Multigift Kartı Kullanılamıyor
Şirketim tarafından verilen multigift kartımı Boyner’in online alışveriş sitesinde kullanmak istiyorum ancak üç gündür ödeme ekranında kodu girdiğim anda “çek bilgisi kullanılamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Mert adına kayıtlı hesabımla denememe rağmen sistem kartımı kabul etmiyor ve herhangi bir yönlendirme de yapmıyor. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunun ne olduğunu da öğrenemedim.
Boyner’den multigift kartımın neden kullanılamadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve kartım tanımlanarak online alışverişimi bu kartla sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
