to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından yaklaşık 4 bin tl üzeri ödeyerek bir çanta satın aldım. Ancak çantayı aldıktan sonra 2–3 ay içerisinde askı kısımlarında zedelenmeler, ip sökülmeleri oluştu ve çantada belirgin bir renk değişikliği meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle Erzurum B...
Boyner internet sitesi üzerinden aldığım erkek montu iade etmek için 21.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Sistem bana özellikle “mağazadan iade” seçeneğini de sunduğu için aynı gün Erzurum MNG AVM Boyner mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim. Mağa...
Erzurum Boyner mağazasından 2025 Aralık ayında satın aldığım Discovery marka bot, daha ilk zamanlardan itibaren yoğun koku yapmaya, su geçirmeye ve soğuğu içeriye aynen iletmeye başladı. Oysa mağaza personeli ürünü satarken bu sorunları yaşamayacağımı özellikle belirtmişti. Yaşadığım sıkıntılar üze...
"Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında hem iade hem de değişim taleplerimle ilgili yaşadığım süreci çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde olumlu bir şekilde tamamladım. Talebim kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırıldı ve hiçbir aşamada mağdur edilmedim. Süreç boyunca ilgileri ve yapıcı tutumları için Boyner ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini açıkça hissettirdiler."
2025 yılı Ekim ayında Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından The North Face m Classic Down model bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Montu ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve daha ilk kullanımda montun birkaç noktasından tüylerin dışarı çıkmaya başladığını fark e...
Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Pierre Cardin marka yarım boğaz tam 5 adet kazak satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak, hatta özellikle makinede yıkamayıp hiç üşenmeden elde yıkamama rağmen tüm kazaklar hem tiftiklendi hem de çekt...
Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık bir yıl önce Adidas Helionic erkek siyah kaz tüyü M beden bir mont satın aldım. Montu çok severek kullanmama rağmen, zamanla montun üzerinde belirgin şekilde ağarmalar oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Montun iç etiketinde yazan talimatlara tamame...
"Boyner mağaza çok teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözümledi"
"Mağduriyetimin giderilmesine yönelik ekibinizin yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışı memnun edicidir."
17 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Puma Caven 2.0 erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için başka bir Boyner mağazasından sipariş geçildi, ödemem de mağazada kartla alındı. HTS ile başlayan “seç gelsin” kodu verildi ve ürünün en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı sö...
Erzurum Boyner mağazasından satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabıda kısa süre içinde ciddi problemler yaşamama rağmen, ürünüm garanti kapsamında değerlendirilmedi ve mağdur edildim. Ayakkabıda kırılma, iç taraflarda belirgin deformeler ve yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu sorunlar üzeri...
2025 Haziranda Boyner'den yaptığım 11.000 TL alışverişten 3 iadem oldu. İlkini ürünü kullanmadığım için gerçekleştirdim ve kartıma yansıdı. Bu alışverişte aynı markaya ait iki farklı renkte t‑shirtten birinde renk solması, diğerinde çekme sorunu ile Erzurum Boyner'e başvurdum. Rengi solan t‑shirt iç...
4158276151 sipariş numaralı kargomda 3 kalem vardı. Kargo geldiğinde içinde pantolonum eksikti 2 kalem teslim aldım. 1 aya yakın oldu hala pantolonumu göndermiyorlar. Sürekli kamera kayıtları inceleniyor ama asla çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum Erzurum Boyner
22.02.2025 tarihinde Boyner Erzurum mağazasından Harley Davidson GIBSON-025M0109 model, 42 numara siyah melanj bot satın aldım. Mağaza satış danışmanları, özellikle kış aylarında soğuktan ve sudan koruması konusunda övgüyle bahsettikleri için 3.349,24 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Botu aldığım ...
Erzurum Boyner mağazasından yaklaşık üç hafta önce 5003****19007 kodlu, 32/32 beden Martin Mavi Denim pantolonu satın aldım. Ürünün bedeninde uyumsuzluk olduğu için değişim talebinde bulundum; ancak süreç boyunca üç kez mağdur edildim. İlk değişimde tamamen farklı bir pantolon gönderildi, ikinci değ...
6 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Fabrika marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada ürün ciddi şekilde çekerek küçüldü, giyilemeyecek hale geldi. Bunun üzerine ürünü Boyner mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Pantolon yakla...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından, Mavi markasına ait bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 6 gün, normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen pantolon kısa sürede belirgin biçimde bollaştı, formunu kaybetti ve kendini saldı. Bu durum, ürünün kullanım amacını do...
31.12.2025 tarihinde saat 17.56’da Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasında yaptığım alışverişin ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. İki çocuk ti...
26.11.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından Discovery Editation marka bir mont satın aldım. Montu ilk kez bugün giydiğimde arka etek kısmının yukarı doğru çektiğini, sırt bölgesinde sanki topaklanma varmış gibi rahatsız edici bir görüntü ve his oluşturduğunu fark ettim. Ayrıca giydiğim ...
04.12.2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından aldığım 3.000 TL tutarındaki fiziksel hediye çekimi kaybettim. Kayıp durumu sonrasında mağazaya başvurduğumda “buradan yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıp hediye çekimin iptal edilerek kullanılmasını engellemelerini ve ...
Boyner uygulamasından aldığım bir ürünün bedenini değiştirmek için Erzurum MNG AVM Boyner mağazasına gittim ve mağaza üzerinden değişim için sipariş verdik. Daha sonra mağazadan beni arayıp ürünün stokta olmadığını, istersem siparişi iptal edip iade sürecini başlatabileceklerini söylediler, ben de k...
22 Nisan 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner şubesinden 1.900 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra derisinde soyulmalar olduğu için Kasım 2025’te garantiye gönderdim. Boyner tarafından bana, ürün için birebir değişim hakkım olduğu, ancak...
31.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından Jack Wolfskin m128470 erkek montu 14.099,99 TL’ye satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün fiyatı 13.000 TL’ye düştü. Boyner’in yaptığı reklama göre fiyat farkının Hopi’ye iade edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay...
8 Kasım’da Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada deneyerek aldım ve şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. Ancak her iki kullanımda da özellikle iş yerinde, ayakta uzun süre kaldığımda sağ ayağımda ciddi ağrıya ve sinir sıkışmasına yol açtı...
Erzurum Boyner mağazasından alacağım ayakkabı 10.000 TL üzeri olduğu için 2.500 TL indirim kampanyası vardı. Benim de daha önceden iade ettiğim ürüne ait çekim bulunuyordu. Ayakkabının indirimli fiyatı 8.000 TL idi. Benim de 5.500 TL'lik çekim vardı. 2.500 TL ödemem gerekirken, iade ettiğim ayakkabı...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
