Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.536

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 447görüntüleme
  • 13 Ocak 13:59

Boyner Ürün Değişiminin Yapılmaması

Erzurum Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin bayan ayakkabısında bir hafta içerisinde oluşan iç deri deformasyon için ürünü incelenmesi ve değişimi için müşteri temsilcisine mart 2020 vermiştik. Ocak 2021 olmasına rağmen ürün hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda 48 saat ...

profile
  • 2046görüntüleme
  • 04 Ocak 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Almadığım Ürüne Para Ödemiş Oldum

19 Ekim 2019 tarihinde internetten 1004****26 sipariş numaralı 299.98 TL tutarında Selen marka kaban aldım. Üründe tüylenme olunca Mart ayında incelemeye yolladım. İnceleme sonucu 29/07/2020 de Erzurum mağazası bana hediye çeki verdi. Bende ücretimi almak istiyorum dedim. Genel merkezle görüşelim üc...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1245görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürün İadesi Veya Değişimi.

Ağustos ayında Boyner Erzurum Forum AVM de ki mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra bu mağaza kapandı. Bende müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek ürün değişimi veya iadesi işlemi için görüştüğümde tekrar o mağazanın açılabileceğini söyleyerek oyaladılar. Hatta çok kolaymış gibi Malatya şubesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1261görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Mağazası Ürünün Parasının Geri Ödemesi

Erzurum Boyner'de pantolon almıştım. Garantiye gönderdim hediye çeki olarak geldi çekleri aldım bir hafta sonra harcama yapmak için gittim kapanmış. Müşteri hizmetlerini 4 aydır arıyorum. Kapalı olduğu için parasını geri istiyorum diye 2 ay önce Malatya Boyner'e attılar. Bir türlü parayı geri iade e...

profile
  • 1206görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 22:17

Boyner Mağazalarının Ürünün Parasını Geri Ödeme Yapmaması!

Erzurum Boyner'den pantolon almıştım. Garantiye gönderdim hediye çeki olarak geldi çekleri aldım. Bir hafta sonra harcama yapmak için gittim kapanmış. Müşteri hizmetlerini 4 aydır arıyorum. Kapalı olduğu için parasını geri istiyorum diye 2 ay önce Malatya Boyner'e attılar. Bir türlü parayı geri iade...

profile
  • 1681görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 16:00

Boyner Teste Verdiğim Pantolonlardan Haber Yok

Erzurum Boyner mağazasından almış olduğum iki adet Pierre Cardin pantolonu yedinci ayda Erzurum Boyner'e test için gönderdim daha sonra pat diye Erzurum forumdaki Boyner kapandı defaatle Boyner iletişim merkezini aradığımda bana dönüş yapacaklarını söylediler, kimse dönüş yapmayınca da kendileri ban...

profile
  • 1124görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 09:15

Boyner İade Çeki Hakkında

Bn de Erzurum Forum Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ürün iade ettohimde 100 TL hediye çeki tanımladılar ve şu anda mağaza kapalı. Çeki kullanmam başka mağaza olmadığı için mümkün değil bu durumdan şikayetçiyim yardımcı olabilirseniz sevinirim...

profile
  • 1178görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 11:06

Boyner İade Çekini Kullanamamam

Erzurum Boyner'e iade ettiğim bir ayakkabının iadesi onaylandı ve tarafıma iade çeki verildi. Ancak daha sonra Erzurum mağazası kapandığı için çeki kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın mağazadan alışveriş yapabileceğimi söylüyorlar ve online alışveriş yapmama olanak tanımıyorlar. B...

profile
  • 1252görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 13:19

Boyner 1 Yıldır Aldığım Erkek Pier Cardin Kaşe Kabanımı Hala Teslim Etmedi!

1 yıl önce Boyner Erzurum mağazasından 500 TL'ye erkek Pier Cardin kaşe kaban aldım bedeni olmadığından diğer illerdeki mağazalarında bedeni olduğunu getirteceklerini söylediler bizde satın aldık. Ürün geldiğinde arayacaklarını söylediler. Ama maalesef kimse aramadı ve araya pandemi girdi mağazalar ...

profile
  • 890görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 17:00

Boyner İade Çekimin Online Kullanımı Reddedildi

Boyner den pardösü aldım. Deforme sebebi ile iade süreci başladı ve iade onaylandı. Pandemi ve sonrası Erzurum Boyner kapandı. Benim iade çeki elimde kaldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hep aynı kalıp kelimeler kullandı. En yakın Boyner den kullanırsınız dediler ben İnternet alışveriş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1222görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 14:12

Boyner İade Ve Değişim Reddi

Erzurum Boyner'den ürün aldıktan 3 gün sonra değişim talebi ile gittim. Mağazada birinin Koronavirüs olması nedeniyle 15 gün kapalı olduğunu söylediler. 15 gün sonra gittim AVM yönetimi mağazanın kapanacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım sordum öyle bir şey yok dedi. 1.5 ay geçti mağaza açıl...

profile
  • 1442görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 09:39

Erzurum Boyner Neden Kapandı

Merhabalar Erzurum Boyner mağazasının kapandığını öğrendim çok üzüldüm tek gittiğim mağazaydı bir daha açılacak mı durum nedir bilgilendirirseniz sevinirim Lütfen tekrar açılsın Boyner olmadan asla. Tüm markların buluştuğu tek adresti...? .

profile
Şinasi'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. teşekkürler Burda durmasının bir anlamı yok”

Şinasi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 846görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 21:03

Boyner Ürününe Sahip Çıkmıyor

Erzurum Boyner mağazasından aldığım kot gömlek ürünü giyindiğimde çıt çıt düğmelerinden 2 adetinin olmadığını fark ettim Mavi mağazasına gidip problemimi söyledim personel "Boyner mağazasıyla bu problemi çözmelisiniz" dedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı aldım. Aynı cevabı ald...

profile
  • 1439görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Böyle Olaylar Yakışmıyor

09.08.2020 tarihinde Boyner'in online mağazasından tıkla gel ile bir valiz aldım, Valizin Forum Erzurum şubelerine teslimini istedim. Fakat 17.08.2020 tarihinde mağazaya teslim edilen ürünü almak için gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm ve kendilerini sürekli aramama rağmen bana mağazanın ey...

profile
  • 819görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 12:48

Morhipo'dan Yapılan Alışverişin Boyner Mağazası Tarafından Teslim Alınması

03.09.2020 tarihinde Morhipo'dan yaptığım 74731483 numaralı siparişimin Erzurum Forum AVM Boyner mağazasına yönlendirilmesini talep ettim. Ancak 11.09.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmek istenmesine rağmen ilgili mağaza tarafından teslim alınmamıştır. Konu öyle ilgili Morhipo müşt...

profile
  • 1437görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 21:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İnternetten Aldığım Ürün Bana Sorulmadan İptal Edildi

17.08.2020 tarihinde Boyner sitesi üzerinden 2 gömlek siparişi verdim. Adres olarak bulunduğum ildeki Erzurum Boyner mağazasından teslim alacaktım. Ürünü kargo numarasından takip ettim, ürün Erzurum'a geldi fakat mağazaya teslim edilemedi mağaza kapalı çünkü. Aradım müşteri hizmetlerini ürünüm kargo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1396görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Pişmanlığı,Mağduriyeti

9 Mart 2020 'de internet üzerinden çocuğum için Nike marka spor ayakkabı sipariş etmiştim Koronavirüs salgını sebebi ile siparişimi haziran ayında anc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1039görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 15:43

Boyner Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği!

23 Mayıs'ta almış olduğum iki ürünü değişim için Boyner Erzurum Forum mağazasında yanlış ürün değişimi talep edip diğer ürünü yanlış kod gönderildiği tarafıma bildirildi ancak yanlışlık kendilerince farklı kodla gönderilmesi sonucu olduğu söylendi hatta başka numara üstüne ürünler istendi. En az 5-6...

profile
  • 656görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 15:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Art Niyetli Davrandı

07.03.2020 tarihinde Erzurum Boyner mağazanızdan parasını ödeyip 4 ay boyunca alamadığımız ürünün şimdi de parasına alamıyoruz iade ettiklerini söyledikleri para hala hesabıma yatmadı konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum.  Şimdi ise 4 ay önce 279 TL para verip alamadığım ürünü 470 TL ka...

profile
  • 850görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 22:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Terleten Ürün İadesi Yapılmadı

Erzurum Boyner mağazasından aldığım Greyder marka ürün ayaklarımı hem terletti hem de parmak uçları vuruyor diye iade istedim. O arada mağazalar kapandı daha yeni dönüş yaptılar red edilmiş. Ayağımın resimlerini bile çektim fotoğraf olarak ilettim daha ne yapalım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 486görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 21:15

Boyner'den Verdiğim Sipariş HAla Gelmedi

26 Mayıs da Boyner'den almış olduğum ürünler hala kargoya verilmedi. Erzurum Forum AVM de bulunan Boyner mağazasına giderek durumu izah ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı belirttim ve 2 defa Boyner desteğe mail yolladığımı ve cevap almadığımı söyledim. Mağazadaki müşteri temsilcisi 4442967 Nu...

profile
  • 761görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İade Çekindeki Yazıların Solması

Erzurum Boyner mağazasından hediye çeki ile bir ayakkabı alışverişi yaptım ancak numarası olmadığı için başka bir mağazadan sipariş ettiklerini, sipariş geldikten sonra gidip ürünü teslim alabileceğimi söylediler. Yaklaşık 1 hafta kadar bekledikten sonra arayan soran olmayınca mağazaya gittiğimde ba...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99