Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Bebek Ayakkabısında Değişim Reddi
23.03.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM Boyner mağazasından Skechers Pembe Unisex Bebek Yürüyüş Ayakkabısı (model: 303158n PKMT-Play scene - fun Squad) satın aldık. Ürünü üç yaşındaki çocuğumuz çok kısa bir süre kullandı ancak kısa zamanda ayakkabının her yerinde soyulmalar, çatlamalar oluştu ve ...
Boyner'den Aldığım Ayakkabıda Değişim Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
2 Kasım 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden f By Fabrika Kahve Erkek Deri Bot kevin model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 4157270197). Ürün elime ulaştıktan sonra büyük olduğunu fark ettim ve uygulama üzerinden “değişim” seçeneğini işaretleyerek Niğde Tema Park AVM Boyner şubesine gitti...
Aldığım Eşofmanda Baskı Hatası Var Çözüm Bulamıyorum

Boyner'den eşofman altı aldım. Mağazada bedeni olmadığı için başka şubeden adrese teslim olarak ürün geldi. Fakat markanın ambleminde belirgin bir baskı hatası vardı. Mağaza personeline söylediğimde, 'Biraz kullanın, sonra gönderelim' dendi. İki defa incelemeye gönderdik, 'Üründe böyle bir sorun yok...
Yüksek Tutarla Alışverişte Poşet Ücretlendirmesi Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi
Hilltown Boyner mağazasından yaklaşık 10 bin tl değerinde ck marka eşofman takımı aldım. Bu alışverişimi Boyner gift kartımla gerçekleştirdim ve halen kullanmadığım 5 bin tl’lik gift kartım bulunuyor. Sonrasında değişim kartı ile mağazaya gidip iki adet Tommy marka sweatshirt ile değişim yaptık. Bir...
Yanlış Numara Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Çalışanlarınızın kusuru insanlık hali olabilir. Ama ben bu hatanın giderilmesini istiyorum 41 numara aldım ayakkabı 44 numara bana veriliyor ve kardeşim cezaevinde sadece bir ayakkabı ile kalıyor. Cezaevinde işlemler uzun sürdüğü için ben ayakkabıyı şimdi alabildim mağazanızdan ne de müşteri hizmetl...
Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabı Bir Ayda Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

Boyner'i iyi bilirdik. Amazon üzerinden Boyner resmi satıcısından çocuğumuz için bir Adidas ayakkabı aldık. Futbol ya da parkta vs kullanmayıp sadece okula giderken kullandığı halde 1 ay içinde önünden açma yaptı. Orijinal bir Adidas ayakkabı için kabul edilemez bir durum olduğunu düşünerek bir Boyn...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmıyor

Salomon XA Pro 9 GTX model ayakkabıyı Boyner Mağazacılıktan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bağcık kulakçıklarında deformasyon oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için Boyner Mağazacılık ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine Tüketici H...
1 Saatte Ayağımı Vuran 4.000 TL’lik Ayakkabıya İade Engeli

05.11.2025 tarihinde Boyner’den Nike Lifestyle ayakkabı (ürün kodu: 91201781201) satın aldım. Ürün İzmir İstinyepark AVM mağazasında denendi, numarası olmadığı için eve teslimat şeklinde sipariş verildi. Ayakkabı komşuma teslim edildi, ben ise 06.11.2025 tarihinde ürünü yaklaşık 1 saat giydim. Kısa ...
Bir Günlük Kot Pantolonumda Sorun Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi!

Boyner Forum Diyarbakır mağazasından aldığım Lee marka kot pantolonda, ürünü sadece bir gün kullandıktan sonra ip çekilmesi ve tüylenme sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ancak yapılan incelemede herhangi bir kusur olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ben ürünü...
Boyner Müşteri Hizmetlerinden Ürün Değişimi Sürecinde Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

24.10.2025 tarihinden beri Boyner müşteri hizmetleriyle ürün değişimi talebim için defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “çözülecek” denilerek bekletildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bugün tekrar aradığımda ise talebimin çözümlendiği söylendi, fakat birlikte kontrol ettiğimizde...
Valentino Sneaker Kısa Sürede Deforme Oldu İnceleme Sonucu Açıklamasız Olumsuz

Boyner uygulamasından Ağustos ayında 4156197329 numaralı siparişimle Valentino marka bir sneaker satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, alt kauçuk kısmında kopmalar meydana geldi. Önce tek bir noktada başlayan bu sorun, gün geçtikçe farklı bölgelerde de ortaya çıkmaya baş...
Yıkama Sonrası Sweatshirtte Renk Akması Ve Değişim Talebim Reddedildi

30 Eylül 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Fabrika marka siyah-beyaz bir sweatshirt sipariş ettim (Sipariş No: 4156808875). Ürünü 1 Ekim 2025’te teslim aldım ve kullanmadan önce üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak, ürünün siyah kısmındaki boya beyaz bölüme akarak orayı...
Yeni Alınan Botun Topuğunda İlk Haftada Deformasyon Ve İade Reddi Mağduriyeti
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka bir bot satın aldım (Sipariş No: 10590620153). Ürün 16.10.2025’te elime ulaştı ve İstanbul Bayrampaşa’da kullanmaya başladım. Ancak botu sadece iki kez giymeme rağmen, ilk haftada topuk kısmında yapışkanlı bir iz oluştu...
Boyner'den Aldığım Çantanın Sorunlarına 1 Yıl Sonra Destek Verilmedi

Merhabalar, Boyner Mağazasından Tommy Hilfiger marka bir çanta aldım, çantanın fermuarı bozuldu, renkleri attı. Boyner'e götürdüm birkaç gün sonra bana ürünlerimizden kaynaklanan gizli ayıpların inceleme süresi 1 senedir ve süre solduğu için incelemeye kabul edemiyoruz dediler. Aldığımız çantayı ya ...
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

24.09.2024 tarihinde Forum Diyarbakır Boyner mağazasından Mavi Jake marka bir pantolon satın aldım (Fatura No: 01240032109405230032). Yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede pantolonda renk solması ve ağ kısmında yırtılma oluştu. Günlük kullanım dışında, yoğun şekilde kullanmamama rağmen bu kadar hızlı b...
Garantili Ayakkabıda Taban Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

18 Eylül 2024 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Calvin Klein Retro Tennis Su-Mesh model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4-5 ay düzenli kullandım ancak her iki ayakta da taban kısmında açılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağazasına incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası ve sıvı teması...
Aldığım Parfüm Şişesi Yarı Boş Çıktı, Değişim Yapılmıyor

5 Kasım 2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Lancome İdole marka parfüm satın aldım. Ürünü sabah saat 12:00 civarında aldım ve eve gelip ambalajı açtığımda parfümün şişesinin yarısına kadar boş olduğunu fark ettim. Parfüm tamamen kapalı ve jelatinliydi, herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. ...
Defolu Ürün Ve 6 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağaza Hatası
16.04.2025 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından Columbia marka bir sweatshirt satın aldım. Ürün, alarmı çıkarılırken yırtılmış ve bana defolu şekilde teslim edilmiş. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı olup, benden kaynaklı değildir. Durumu fark edince mağazaya gittim ancak yardımcı olam...
Kusurlu Çanta İçin Hızlı Değişim Talebim Karşılanmadı
Denizli Forum Çamlık Boyner mağazasından yaklaşık 1 hafta önce ck marka bir çanta satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, üzerinde defo olduğunu fark etti...
Boyner'den Alınan Çantam İznim Olmadan İmha Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

07.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM Boyner YKM mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Pierre Cardin marka çantamı, fermuar kısmında bozulma ve kapanmama, kenar kısımlarında soyulmalar ve kayış bağlantı noktalarında kopma olması nedeniyle inceleme ve değişim talebiyle mağazaya teslim...
Yeni Alınan Adidas Ayakkabı İlk Giyişte Ağrı Ve Vurma Yaptı İade Reddedildi

03.11.2025 tarihinde Boyner Kurtköy Viaport AVM mağazasından Koç Ailem kampanyası ile Adidas Duranı SL2M model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 günden az süreyle kullandım ve her giydiğimde sağ ayak baş parmağımda ağrıya ve topuğumda vurma sorununa yol açtı. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belg...
Termosun Sızdırma Sorunu Ve Boyner'den Geciken Garanti Süreci
Boyner mağazasından satın aldığım Stanley Flip model termos, ilk günden itibaren kapağından sızdırma yapıyordu. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, garanti kapsamında Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ürün tesliminde bana verilen 352846 seri numaralı fiş ile işlemlerimi takip ettim. 21 iş günü g...
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Değişim Talebi Reddedildi

Boyner Bağdat Caddesi mağazasından 5002*******24 kodlu Mavi Denim jean pantolonu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü kullandıktan bir süre sonra farklı bölgelerinde iplik atması sonucu delikler oluştu ve pantolon kullanılamaz hale geldi. Durumu Boyner mağazasına ilettim, ürün incelemeye gönder...
















