to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Armani Parfümü Kokusuz Çıktı, Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 12 Temmuz günü saat 18.41’de 7.510 TL ödeyerek Armani Stronger With You isimli parfümü satın aldım. Aynı parfümü daha önce defalarca kullandım ve kalıcılık ile yayılımının üst düzey olduğunu çok iyi biliyorum. Ancak Boyner’den aldığım bu ürün sıktıktan yaklaşık 2 dakika sonra kokusunu tamamen kaybediyor, ne tenimde ne de kıyafetlerimde hiçbir şekilde kalmıyor.
Bu durum, ürünün ya sahte olabileceğini ya da çok kötü koşullarda saklandığı için tüm özelliğini yitirmiş olabileceğini düşündürüyor. Kredi kartı hareketlerimde alışveriş kaydım mevcut olmasına rağmen fişim şu an elimde değil, ancak ödeme tarih ve tutarı açıktır.
Ürünün mevcut haliyle kullanılamaz durumda olduğunu ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi için parfümün incelenmesini, ayıplı ürün olduğunun tespiti halinde de değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
