to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Ayakkabı Aksesuarı Kısa Sürede Düştü, Kullanıcı Hatası İddiası
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından aldığım ayakkabının sol tekinin üzerindeki aksesuarı kısa süreli kullanım sonrası düştü. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde talebim reddedildi ve sorun için kullanıcı hatası denildi.
Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanım koşullarında giydiğim halde böyle bir sorun yaşamam ve ardından da kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen üzerime bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının tamir edilmesini, aksesuarının yenilenmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
