Boyner Müşteri Hizmetleri

26.03.2026 tarihinde Boyner Afyonkarahisar Park Afyon şubesinden HTS5177017 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün ertesi gün elimde olacağı özellikle belirtilerek satış yapıldı; bu taahhüde güvenerek işlemi tamamladım. Ancak Boyner siparişimi Cargo X firmasına teslim ettiğin...

Boyner internet sitesi üzerinden Panço markasına ait 5 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde t-shirt, 2 adet çorap seti, bir şişme yelek ve bir eşofman altı bulunuyordu. Ancak tarafıma bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, buna rağmen sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor. Ek...

Boyner’den 18 Mart tarihinde The North Face NF0A8D0QJK31-M Glacier Zip Jacket siyah fermuarlı standart fit erkek polar sweatshirt siparişi verdim. 3.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4159251002...

Under Armour 6005899-001-UA Velociti Storm Pant siyah lastikli bel normal düz erkek eşofman altını farklı zamanlarda toplam 5 kez sipariş ettim. Bu siparişlerin 2’sini Boyner üzerinden doğrudan, 1’ini Trendyol, 2’sini de Pazarama üzerinden verdim ve tümünde satıcı Boyner olarak görünüyordu. Her sipa...

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki pantolonu aynı ücret üzerinden iade ettim. Ancak hesabıma sadece tek pantolonun ücreti yatırılmış, diğer pantolonun ücreti yatırılmamıştır. Toplam 2.174,46 TL iade edilmesi gerekirken, 1.087,23 TL eksik iade yapılmıştır. İade işlemi...

Boyner a. Ş. Online platformu üzerinden Boyner pazar yeri satıcısı Arnetta aracılığıyla 12.03.2026 tarihli fatura ile toplam 3.839,96 TL tutarında u. S. Polo marka 4 adet bebek elbisesi satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edildi. Mesafeli ...

Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın almama rağmen, bugün elime geçen kargoda ayakkabı yerine çorap gönderildi. Gönderim yapılırken ürünlerin kontrol edilmediğini ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve 4159317472/69...

27 Mart saat 13.00 civarında Boyner Now uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabının iki bedenini sipariş verdim. Ödemeyi online olarak Hopi ile kısmen yaptım, kalan tutarı da kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş adresi olarak Vadi İstanbul AVM’deki çalıştığım mağazayı açık ve doğru bir şek...

Boyner.com üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabıyı yalnızca 2 gün kullandıktan sonra yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle 18.02.2026 tarihinde ayakkabıyı geri gönderdim. Ürünü iade için göndermeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadı...

23 Mart saat 12.58’de Boyner uygulaması üzerinden 4159288590 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimin kargosu hiçbir şekilde aranmadığım ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadığı halde doğrudan iade olarak görünüyor. Kargo firması beni aramadığı gibi, teslimatla ilgili bilgilendirme de yapıl...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Hoff marka spor ayakkabı aldım. Ürünü alırken satış sayfasında “hakiki deri” olarak belirtiliyordu. Ancak yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün domuz derisi olduğunu 24 Mart’ta öğrendim. Ürünü ise Mayıs 2025’te kredi kartı ile satın almıştım. Elimdeki faturada...

Boyner uygulamasından, satıcı olarak Boyner’i seçerek eşime bir mont satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü Boyner mağazasına götürerek iade edebileceğim özellikle teyit edildi. Bunun üzerine 26.03.2026 Perşembe günü saat 18:25’te İzmir Point ...

Şirketim tarafından verilen multigift kartımı Boyner’in online alışveriş sitesinde kullanmak istiyorum ancak üç gündür ödeme ekranında kodu girdiğim anda “çek bilgisi kullanılamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Mert adına kayıtlı hesabımla denememe rağmen sistem...

Boyner internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde 4159054505 numaralı siparişimle beş parça giysi satın aldım. Ürünlerden biri Slazenger, diğeri ise Polo marka sweatshirt ceket olarak görünüyordu ancak tarafıma Faik Sönmez marka bir ceket gönderildi. Ürünleri beğenmediğim ve yanlış ürün gönderildiği i...

Boyner uygulaması üzerinden, Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen Findeks risk raporumda 76 gün kredi gecikmesi gör...

Boyner’den 27.11.2025 tarihinde 4157727775 numaralı siparişimle Calvin Klein Jeans lacivert kapüşonlu Classic Fit montu 4.608 TL bedel ve 6 taksit imkanı ile satın aldım. 01.12.2025 tarihinde gelen paketten mont yerine çocuk botu çıkması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hatalı ürünün iadesi...

11 Mart tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 12 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 4159160448’dir. ...

15.03.2026 tarihinde Boyner online üzerinden toplamda 6 parça ürün satın aldım. Bankamın sağladığı kampanya kapsamında 3.500 TL üzeri alışverişe 1.000 TL chip kazanma hakkım vardı ve bu nedenle sepet tutarımı özellikle kampanya şartına uygun olacak şekilde ayarladım. Bu siparişimde yer alan “Jeep Je...

07 Mart tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4159111023 numaralı siparişimle “Lalique Lalique Soleil Vibrant Lalique EDP 100 ml” ürününü satın aldım. Ürünü üçüncü bir kişi için temin etmiştim; ancak ürünün yanlış olduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, ambalajı hiçbir şekilde açılmadan ve teslim alı...

Tommy Hilfiger marka bir çantayı Boyner online mağazadan satın aldım. Çantayı yalnızca 2 gün kullandıktan sonra, 25.03.2026 tarihinde çantanın üzerine damlayan kolonyadan dolayı yüzeyinde bariz bir deformasyon oluştu. Bu kadar hassas bir malzeme kullanılmasına rağmen ürünle ilgili herhangi bir uyarı...

14 Mart’ta Boyner internet sitesi üzerinden 4.700 TL tutarında kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Ürünüm İstanbul’a Cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğunu öğrendim. Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini toplam 9 kez ...

Bayram öncesinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Boyner mağazasına giderek Pierre Cardin marka bir ceket için beden talebinde bulundum. Mağaza personeli, ilgili ürünün bedeninin mevcut olmadığını, bayramdan sonra geleceğini ve o dönemde yardımcı olacaklarını belirtti. Söz konusu ürünün fiyatı...