to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerinin alakasına teşekkür ederim."
28.05.2026 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan Boyner mağazasından W...rangler ve Mavi marka ürünler de dahil olmak üzere yaklaşık 20.000 TL’lik a
18.05.2026 tarihinde Boyner’in online mağazasından, e-Gift Card adı altında 5.000 TL tutarında ikişer adet, toplamda 10....000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ürün sayfasında “kargo bedava” ibaresi bulunduğu için, bu kartların fiziki olarak kargo ile gönderileceğini düşünerek aldım ve hediye olarak ku
Boyner Spor Alışverişim mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran gecesi verdiğim 4160033829 numaralı ayakkabı siparişimi, ür...ün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal imkanı bulamayınca Boyner müşteri hizmetlerini de aradım fakat buna rağ
Boyner’in online sitesinden 18 Mayıs tarihinde verdiğim 4159854079 numaralı siparişimde yer alan güneş kremi, bana hiç u...laştırılmadan “teslim edilemedi” denilerek 9 Haziran tarihinde geri gönderilmiş görünüyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sipariş sürecim bu şekilde sonuçlandı. Bu süreçte
28 Mayıs’ta Boyner’in “Seç Gelsin” hizmeti üzerinden bir adet Discover şort ve bir adet Jeep Polo t-shirt aldım. Aynı ür...ünlerin Boyner online üzerindeki fiyatları ile mağazadan “Seç Gelsin” ile aldığım fiyatlar arasında ciddi fark olduğunu sonradan fark ettim. Discover şort online’da 600 TL iken Seç
09.06.2026 tarihinde saat 12:45’te Boyner Now mobil uygulaması üzerinden acil ihtiyaç sebebiyle 1030099932 numaralı sipa...rişimi oluşturdum. Uygulamada siparişimin kargo aracına yüklendiği ve dağıtıma çıkacağı bilgisine kadar ulaştım, dolayısıyla ürünlerimin kısa süre içinde teslim edileceğini düşünüy
04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere kampanyadan 4 adet t-shirt satı...n aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş ayrıntıları ekranında ise hiçbir aşama
Boyner internet sitesinden Versace Crystal Emerald adlı parfümü satın aldım. Ürün 9 Haziran tarihinde elime ulaştı. Bu p...arfümü daha önce orijinal olarak Sephora Panora mağazasından almış ve kullanmıştım, hatta elimde hâlâ aynı parfümün orijinal olduğundan emin olduğum bir şişesi bulunuyor. Boyner’de
Boyner Instagram sayfasının düzenlemiş olduğu çekilişten kazandığım Ted Baker çanta için daha önce mail atmıştım. Kazanm...ış olduğum çantanın çekiliş görselindeki çantayla alakası yok. Bunun üzerine hem firmanın mail adresine hem de buradan oluşturduğum şikayet kaydım için telefonla arandım. 2 sene ka
"Amazon iyi ki varsın"
Boyner üzerinden 2 Haziran tarihinde online alışveriş yaptım. 4159969547 numaralı siparişim, Cargox kargo firmasıyla 697...8605481 takip numarası üzerinden gönderildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüğüm
04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden kampanyadan 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat ...sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş ayrıntıları ekranında ise iptal etme seçeneği hiç sunulmadı. Buna rağmen 2 gün geç
Boyner Online mağazasından 8 Haziran günü saat 17:30–18:00 civarında bir hediye siparişi oluşturdum ve hediye paketi seç...eneğini işaretleyerek ürünü doğrudan hediye edeceğim kişinin İstanbul Kadıköy’deki adresine gönderilmesini tercih ettim. Sipariş numaram 6978626914’tür. Siparişi verdikten yaklaşı
"Sorunum hemen çözüldü gayet iyi bir şekilde"
Uzun süredir Boyner hesabıma giriş yapmıyordum, bugün hem web sitesi üzerin...den hem de telefonumdan giriş yapmak istediğimde cep telefonuma SMS doğrula
"Çabuk geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
26.04 tarihinde Boyner mağazasından Jeep marka bir t-shirt satın aldım. Tiş...örtü ilk giydiğimde üzerindeki baskıda yer alan “e” harfinin düştüğünü fark
3 Haziran 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Bisse Erkek 6 Drop Mono Yaka Çift Yırtmaçlı Takım Elbise (PTK...23YNOS001_D58 Antrasit) satın aldım. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen, fiyat artışı olduğu için Boyner tarafından bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak d
2 Mayıs’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden 7.505 TL ödeyerek bir adet gözlük satın aldım. Teslimat süresi geçmesine ra...ğmen ürünüm elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı söylendi ve numaramı hemen güncelledim. Sonrasında tam 1 ay boyunca g
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından Şubat 2026 tarihinde 4.799 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı... satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının dikiş yerleri dışarıdan söküldü, iç taraftaki astarı da yırtıldı ve bu durum sonucunda ayağım yaralandı. Bu nedenle ürünü 21
24 Nisan tarihinde Boyner Online üzerinden aldığım 3 ürünü iade ettim, toplam 7.700 TL tutarındaki bu iadelerin ücret ia...desi bir türlü hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde iademin kendilerine ulaştığı, en kısa sürede hesabı
Şubat ayında Boyner Akasya mağazasından North Face marka bir mont satın aldım. Montun fermuarı en baştan bozuk olduğu iç...in ürünü mağazaya götürdüm, inceleme ve tamir için göndereceklerini söylediler. Ürünü teslim ettikten sonra aylarca çözüm üretilmeden bekletildim ve sonunda montun tamir edilemediğ
Boyner internet mağazasından 4159932669 numaralı siparişimle Calvin Klein marka, EUR 4500629832 kodlu bir çanta satın al...dım. Ürün 2 Haziran 2026 Salı günü teslim edildi. Çantanın toz torbasız gönderilmiş olması beni ilk anda şaşırttı ve markanın standartlarına uymadığını düşündürdü. Ayrıca çantanın
Boyner’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 9 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim, ürüne ait sipariş num...aram 4159611335. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Halkbank kredi kartıma 6.548 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görü
24.05.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden Tommy Hilfiger kadın kol çantası satın aldım. Ürünü ertesi gün, 25.05.2026 tar...ihinde Vadistanbul Boyner mağazasına giderek iade ettim. Mağazada iade işlemi yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve kar
06.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduktan sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı durumdaki siparişlerden birini iptal edebilirken, 4160001666 numaralı siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim. Boyner’in ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
