Boyner Müşteri Hizmetleri

27 Eylül tarihinde Boyner’in online mağazasından Salomon marka ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma Merrell marka fa...rklı bir ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine hemen iade kodu oluşturup ürünü geri yolladım ve 9.699 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemeye başladım. Aradan 3 hafta geçmesine ra...

17 Ekim 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4161280634 sipariş numarasıyla 2.749 TL tutarında Adidas Terrex ...Snow CW K Outdoor bot siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürünün 19 Ekim Pazartesi günü kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen ürünüm...

Boyner üzerinden eşimin hesabıyla 8 Ekim 2026 Perşembe günü saat 23.28’de verilen 4161146195 numaralı sipariş kapsamında... aldığımız ürünleri, bedenleri büyük geldiği için iade etmek üzere Konya Başaran Büyük Mağazacılık şubesine götürdük. 10 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 18.46’da kasada çalışan Fad*m...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim tarihinde gri renk smoothie makinesi siparişi verdim. 22 Ekim’de teslim edilen... kargoda ise gri yerine mor renk bir blender gönderildi. Boyner hizmet kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım için bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. 23 Ekim’de müşteri hizm...

Uzun süredir Boyner Totem kartımla sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde kartı kullandırmak istediğimde sistemde görünm...üyor denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle defalarca mağdur oldum. 23.10.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım, kartımın sistemde görünmediği söylenerek kul...

Trendyol üzerinden Boyner’den 2 adet Microliner İnk 01 göz kalemi sipariş ettim. 12.03.2026’da gelen paketteki kutularda...n biri boş, kutusu ezilmiş ve yıpranmıştı. Aynı gün Trendyol’a bildirdim, daha sonra Boyner ile e‑posta üzerinden yazışmaya başladım. Boyner, “Kayıtlarımızı inceledik, ürünler eks...

Boyner uygulamasından Boyner Desigual siyah çanta satın aldım. Stajda olduğum için teslimat adresi olarak aile evimin ad...resini girmek zorunda kaldım ve bu nedenle ürüne geç ulaşabildim. Kargoyu açtığımda çantanın ürün etiketinin kopuk olduğunu ve dışındaki uzun sapının da jelatininin bulunmadığını g...

Boyner’den üç adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak üç ürün için de aynı anda iade talebi oluş...turdum ve hepsini tek seferde, kendi paketleriyle birlikte kargoya verdim. İki ürünümün iadesi sorunsuz tamamlanırken, üçüncü Rayban gözlüğün iadesi bir türlü onaylanmadı. Boyner ...

21 Ekim tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasına internetten aldığım ve bedeni olmayan ürünümün iadesi için gittim. Ma...ğazada görevli erkek personel, internet iadesi için “sistem yok” diyerek işlem yapamayacağını söyledi. Daha önce de aynı mağazaya gittiğimde yine “sistem yok” cevabını almıştım. Di...

11.10.2025 tarihinde Isparta Boyner mağazasından 1.090,56 TL bedelle u. S. Polo marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yı...kama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde fermuar ve baldır bölgelerinde ağarma ve yıpranma oluştu. Bu sebeple 13.10.2025 tarihinde ürünü aldığım Isparta Boyner mağazasına...

18.10.2026 tarihinde Boyner’den Nike ıb4394-084 nk brsl gri unisex spor çantası siparişi verdim ve teslimat şeklini mağa...zadan teslim olarak seçtim. Sipariş esnasında ürünün 20.10.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ve gönderim yapıldığında SMS veya e-posta ile bilgilendirileceğim ...

Rize Boyner mağazasından aldığım New Balance ayakkabımı yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum. Kısa bir süre önce ayakka...bının her iki çiftinde de yan derilerinde ciddi ayrılmalar ve yırtılmalar oluştu. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz bırakmadığım bu ayakkabıda böyle bir de...

Eylül ayı başında Akasya Boyner mağazasından bir Levi’s kot pantolon satın aldım. Kasada yaşanan karışıklık nedeniyle is...tediğim beden yerine farklı bir beden verilmiş. Bunun üzerine 5 Eylül’de mağazaya giderek bedeni değiştirmek istedim. Mağazada beden olmadığı için HTS sistemi üzerinden doğru beden...

Boyner’den 10.10.2026 tarihinde nikehq4422 010 nk Club ft oh pant eşofman a...ltını İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasına teslim alacağım şekilde sipariş v...

Boyner’in internet sitesinden Essence d1149.390 kadın kol saatini 16 Ekim 2026 tarihinde sipariş verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece gecikme olduğu...

Boyner online mağazadan 5 Ekim’de 5000 TL’lik kuponumla Marc Jacobs Perfect parfüm seti satın aldım ve teslimat adresi o...larak Akasya Boyner mağazasını seçtim. Ürünün mağazaya ulaştığına dair ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi teslim almak için herhang...

Boyner’den online olarak verdiğim siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Kargonun üzerindeki kutuda ismim yazmasına rağm...en kutuyu açtığımda içinden benim siparişim çıkmadı, tamamen başka birine ait ürün ve irsaliye vardı. İrsaliyede de farklı bir kişinin adı yazıyordu, yani gönderi açıkça yanlış kiş...

9 Ekim tarihinde Boyner uygulamasından yaklaşık 17.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi oluşturmamın asıl se...bebi Boyner satıcısına ait ürünlerdi. Sepetimde farklı satıcılara ait ürünler de vardı ve onların hepsi sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak Boyner satıcısından aldığım ürünler 11 ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldı...m. Ürünüm 12 Ekim Pazartesi günü Cargox kargo firmasına teslim edilmiş görü...

Trabzon’daki Boyner mağazasından 10.10.2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir isimli parfümü sat...ın aldık. Ürünün şişesi üzerindeki 129G02D parti kodunu sorguladığımızda, parfümün üretim tarihinin 2021 yılına ait olduğunu gördük. 2026 yılında bu kadar yüksek bir bedel ödeyere...

15 Eylül’de Boyner’in online mağazası üzerinden 4160928944 numaralı siparişimle Diesel Fuel for Life 125 ml erkek parfüm...ü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ambalajından hem de kullanım deneyiminden ciddi şekilde şüphelendim. Kutunun yıpranmış ve özensiz görünümü de ürünün orijinalliği konusund...