to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Totem Kartı Sürekli Kullanılamaz Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Uzun süredir Boyner Totem kartımla sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde kartı kullandırmak istediğimde sistemde görünmüyor denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle defalarca mağdur oldum. 23.10.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım, kartımın sistemde görünmediği söylenerek kullanmama izin verilmedi.
Bu sorun her denememde tekrar ediyor ve artık kartı hiç sorunsuz kullanabildiğim bir dönem kalmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor ve yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyorum. Totem kartımın son dört hanesi 6856 olup, bu kartla ilgili yaşadığım sistemsel problemin incelenmesini, kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Müşteri hizmetlerimiz bir yardımda bulunamıyor maalesef totem müşteri hizmetleri ile görüşün deniliyor
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
