Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

34100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

43.998 Şikayet
Boyner
34100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
02 Nisan 11:21
-
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Filiz
01 Nisan 14:47
-

"Arayan müşteri temsilcisi çok nazik çok hanımefendiydi ona çok teşekkür ederim"

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Atan Mont Ve YKM Değişim Reddi

profile
Murat
31 Mart 16:37
7
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de New Balance Ayakkabım Yırtıldı Çözüm Sunulmadı

profile
Ünal
30 Mart 16:22
-

Rayban Gözlüğünün Camı Soyulmuş, Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi

profile
İlgar
30 Mart 16:07
-
Rayban Gözlüğünün Camı Soyulmuş, Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hızlı Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
Hasan
30 Mart 15:50
-
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Boyner Garanti Reddi

profile
İsmail
30 Mart 15:05
10
tommy-hilfiger-ayakkabisinin-kisa-surede-kirilmasi-ve-boyner-garanti-reddi-2.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ugg Botunda Su Hasarı Boyner Tarafından Kullanıcı Hatası Olarak Reddi

profile
Mehmet
30 Mart 14:52
104
ugg-botunda-su-hasari-boyner-tarafindan-kullanici-hatasi-olarak-reddi-2.jpg
ugg-botunda-su-hasari-boyner-tarafindan-kullanici-hatasi-olarak-reddi-1.jpg

Teslimat Hatası: Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Çorap Gönderildi

profile
Can
30 Mart 14:28
11
teslimat-hatasi-siparis-edilen-ayakkabi-yerine-corap-gonderildi-4.jpg
teslimat-hatasi-siparis-edilen-ayakkabi-yerine-corap-gonderildi-3.jpg
teslimat-hatasi-siparis-edilen-ayakkabi-yerine-corap-gonderildi-2.jpg
teslimat-hatasi-siparis-edilen-ayakkabi-yerine-corap-gonderildi-1.jpg

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Rızasız İade Talebi

profile
Sercan
30 Mart 13:36
7

İade İşleminin Gecikmesi Ve 3.881 TL’nin Geri Ödenmemesi

profile
Sevgi
30 Mart 11:48
3

Boyner Seç Gelsin Siparişimde 5 Ürün Eksik Ve 8.000 TL Ödeme Sorunu

profile
Umut
30 Mart 11:39
2
Boyner Seç Gelsin Siparişimde 5 Ürün Eksik Ve 8.000 TL Ödeme Sorunu

Ümraniye Buyaka Meydan AVM Boyner Mağduriyet Yaşama

profile
Ayşe
30 Mart 10:49
4
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Botumun Deforme Olması Ve İade Talebim

profile
Seyhan
30 Mart 10:41
2
boyner-botumun-deforme-olmasi-ve-iade-talebim-1.pdf
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Boyner Boyner Kasiyerinin Kasa Sırasına Saygısız ve Ayrımcı Davranışı

profile
Melike
30 Mart 08:29
-

Kasiyer Hatası Hastamı Mahçup Etti, Hırka Değişim Sorunu Çözülmedi

profile
Büşra
30 Mart 00:38
2
4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Buket
30 Mart 00:14
-
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner Horizon Şubesinde Tester Parfüm Kırma Ücretinin İadesi Talebi

profile
Salih
29 Mart 23:49
34

USPA Polo Kot Pantolonunda Renk Sorunu: İade Veya Değişim Talebi

profile
Rabia
29 Mart 22:41
5

Boyner'de Lee Jean Pantolonunun Kısa Ömrü Ve Değişim Reddi

profile
Bülent
29 Mart 22:00
5
boynerde-lee-jean-pantolonunun-kisa-omru-ve-degisim-reddi-1.jpg

İzinsiz Hediye Çeki Oluşturulması Ve Boyner Mağazalarında Desteksizlik

profile
Ayşe
29 Mart 16:57
17
izinsiz-hediye-ceki-olusturulmasi-ve-boyner-magazalarinda-desteksizlik-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.