Boyner Botumun Deforme Olması Ve İade Talebim
Boyner internet mağazasından aldığım bot, yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından yanlardan ve önden patladı. Ürünü iki kez Skechers incelemesine gönderdim ve her ikisinde de ret cevabı aldım. Ardından Boyner kendi incelemesini yaptı, fakat onlardan da yine ret cevabı verildi.
Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bot için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner'i özellikle tercih etmemizin sebebi müşterisinin arkasında olur mantığıydı o da sayenizde çürüdü
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner'de red verdi bu saatten sonra hukuki süreç başlar Tüketici Hakem Heyeti sonucuyla büyük hir keyifle Boyner'e gideceğim ama ilk ve son kez
Boyner internet mağazasından aldığım bot, 5 ay sonra yanlardan ve önden patladı. İki kez Skechers incelemesine gönderdim, her iki kez ret aldım. Boyner'in kendi incelemesi de ret verdi. Red cevabı sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bir daha Boyner'den alışveriş yapmayacağımı belirttim.





















