to read complaints and reviews, or file yours.USPA Polo Kot Pantolonunda Renk Sorunu: İade Veya Değişim Talebi
Konya Novada AVM’deki Boyner Outlet mağazasından USPA Polo marka iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez giydim ve toplam 3 gün kullandım. Ardından ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun olacak şekilde 30 derecede, ters çevirerek kısa programda yıkadım.
İlk yıkamadan sonra bu pantolonda belirgin şekilde renk atması ve damarlanma oluştu. Aynı alışverişte aldığım diğer farklı renkteki pantolonda hiçbir sorun yokken, yalnızca bu üründe problem yaşanması ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor. Ürünleri alalı 1 ay dahi olmadan böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti.
Kasada telefon numaram üzerinden kayıt alındığı için faturam sistemlerinizde bulunmaktadır. Sorunlu olan pantolon için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
