Media Markt’tan Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Bosch müşteri temsilcisine teşekkür ederim"




"Bosch müşteri temsilcisine teşekkür ederim"




Bosch WGA252XVTR model çamaşır makinesini 19.04.2022 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 yıldır Erzurum’da kullanıyorum. Makin...eyi ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen asla lekeleri düzgün şekilde çıkarmadı. Tüm programları defalarca denedim, farklı deterjanlar kullandım, sorunun benden kaynakl


"Bosch markasının çözüm odaklı ilgilenmesi, hemen araması gerçekten çok teşekkür ederim."


"Hemen geri dönüş yapıldı sorunuma ilgili bilgilendirildim teşekkürler"
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda Bosch markasını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık Mayıs 2022’de aldığım Bosch kurutma... makinesi, garanti süresi boyunca 4–5 kez arıza yaptı, servise gitti geldi fakat sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Garanti bittikten sonra cihaz tekrar arızalandı, içind



25.11.2025 tarihinde Bosch marka Hbf534eb3t 66 litre ankastre fırın satın aldım. Ürünün kurulumu için İzmir Torbalı’daki... Bosch yetkili servis eve geldi. Kurulum sonrası fırını ilk kullanımımda, servisin fırının içinde unuttuğu plastik parçalar yüksek ısıda eriyerek fırının içine yapıştı. Servis daha

Manisa Akhisar Kuzum Bosch bayisinden yaklaşık 7–8 ay önce 22.000 TL ödeyerek Bosch marka 4. Serisi 9 kg kurutma makines...i satın aldım. Ürünü yaz aylarında aldığım için yoğun olarak kullanmadım, sadece hafif bir nem hissediyorduk ve bunun sebebini o dönem anlayamadık. Kış aylarıyla birlikte kurutma m

"Marka hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünü yenisiyle değiştirmiştir"
Bosch marka 1571 model sebili yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazda sürekli ısıtma problemi yaşıyorum. Sıcak su alma... tuşu bozuldu, soğuk su da kendi kendine ısınıyor ve cihaz normalin dışında sesli çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 2 kez servis hizmeti aldım. Ayrıca küçük ev aletin

25.11.2025 tarihinde Bosch marka KGN56XIEON/02 model buzdolabı aldım. Kurulum için gelen yetkili servis elemanına buzdol...abının yeterince soğutmadığını, iç sıcaklığın yüksek olduğunu ve bu durumun beni endişelendirdiğini söyledim. Bana, cihazın yeni kurulduğunu ve zamanla soğutacağını söyleyerek ayrı




İstanbul ili Bağcılar ilçesi Yıldıztepe Mahallesi Bağcılar Caddesi No: 92’de bulunan Bosch bayisi Tunahanlar’dan baldızı...m ve bacanağım, 30.12.2025 tarihinde internette kampanyalı olarak 54.300 TL fiyatla gördükleri 10 kg çamaşır makinesi ve 10 kg kurutma makinesini almak için mağazaya gitmişlerdir.

Bosch marka SMS44DW00T model bulaşık makinemde yaklaşık bir hafta önce Punto kaynak yerinden ayrılma sorunu yaşadım. Bu ...durumun normal kullanımda oluşabilecek bir şey olmadığını, tamamen ürünle ilgili bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan kontroller sonucunda c

Bosch marka BGS7POW1 model elektrikli süpürgeyi 2025 Ocak ayında satın aldığımızdan beri sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. ...Cihazın içindeki yıldız dişli parçası defalarca kırıldı ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son gittiğimizde servis, filtreyi değiştirmezsek yıldız dişliyi de değiştirmeye


"Sürecin sonunda müşteri temsilcileri aracılığıyla problem çözüldü, kırık parçanın değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

Bosch marka 10 yıllık çamaşır makinem arıza yapınca 23 Aralık’ta eve gelen yetkili servis teknik elemanı makineyi incele...di ve yedek parça temininin en az 6 ay süreceğini, bu nedenle yeni ürün almam durumunda iskonto uygulanacağını söyledi. Ayrıca yeni çamaşır makinesini şimdi satın alırsam 24 saat i

Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri süpürdüğüm kalıntılar hazneye dolsa bile aş...ağıya tam çekilmiyor ve süpürgeyi havaya kaldırdığımda tekrar yere dökülüyor. Bunu farklı markalarda hiç yaşamadığım halde, bu üründe yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. B



"Genel merkezden arayıp hemen servisi yönlendirdiler ve yeni başlık verdiler. Kendilerine teşekkür ederim"
Bosch markasına ait WQG244C1TR/05 model kurutma makinesini, çamaşır makinemin üzerine aparatla kurdurmak için satın aldı...m. Satın alma aşamasında, bu aparat montajının 1 ay içinde ücretsiz yapılacağı, sonrasında ise ücret alınacağı şeklinde yönlendirildim. 7 Kasım’da aldığım makinenin kurulumunu 27 A
"Sorunum çözüldü Bosch ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim :)"


31.12.2025 tarihinde Bakırköy Carousel Bosch mağazasından Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesini, yeni alacağım kurut...ma makinesi ile üst üste kurulabilsin diye satın aldım. Evdeki mevcut çamaşır makinem farklı marka olduğu için kurutma makinesinin kurulumunu yapmadıklarını söylediler, bu nedenle

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 15 bin tl ödeyerek sıfır olarak internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık 3 ay sonra emiş gücünde belirgin bir yetersizlik fark ettim, 5. Aya geldiğimizde ise kıkırdak hortum/boru kısmında tamamen soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu se


Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, yaşadığım sorunlarla ilgili firmadan hiçbi...r şekilde tatmin edici destek alamadım. Daha önce süpürgenin çekim gücünün ciddi oranda düşmesi nedeniyle firmaya şikayet ilettim; ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun gideri


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85