Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Kabarması

Bosch Serie 6 Çamaşır Makinesinde Paslanma ve Boya Kabarması

Evimde severek kullandığım Bosch Serie 6 çamaşır makinemin ön panelinde, deterjan çekmecesinin alt kısmında ve tahliye bölmesinin altında paslanma ve boya kabarmaları meydana gelmiştir.

Makine, satın alındığı günden bu yana banyo gibi nemli ya da suya doğrudan maruz kalabileceği bir ortamda değil, evimizin koridorunda, su ve nemden uzak bir şekilde kullanılmaktadır. Buna rağmen cihazın sürekli göz önünde bulunan ön yüzeyinde bu şekilde paslanma ve boya deformasyonu oluşması bizi oldukça üzmüş ve Bosch markasına duyduğumuz güven açısından hayal kırıklığı yaratmıştır.

Ürünün kullanım koşulları dikkate alındığında, söz konusu problemin kullanıcı hatası veya kullanım koşullarından kaynaklandığını düşünmüyorum. Dayanıklı tüketim ürünü olarak uzun yıllar kullanılması beklenen ve Bosch kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz bir çamaşır makinesinde bu tür bir sorunun yaşanmaması gerektiği kanaatindeyim.

Konunun Bosch yetkilileri tarafından incelenmesini, oluşan paslanma ve boya kabarmasının nedeninin tespit edilmesini ve kullanıcı kaynaklı olmayan bu sorunun mağduriyet yaratmayacak şekilde giderilmesini talep ediyorum.