to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde İnox Üst Tablosu Beyazlaması Ve Ücretsiz Servis Talebi
Bosch marka SMS44Dİ00T model bulaşık makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son dönemde makinenin inox üst tablosunda sürekli bir beyazlama oluştuğunu fark ettim. Bu durum estetik olarak rahatsız edici olduğu gibi, ürünün kalitesiyle de bağdaşmıyor.
Konu ile ilgili Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda adrese servis yönlendirileceği, ancak kullanıcı hatası denirse servis ücreti alınacağı söylendi. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım ve bu beyazlamanın kendi kendine oluştuğunu düşündüğüm için, daha servise gelmeden böyle bir uyarı yapılması beni rahatsız etti.
Bu sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğuna inanıyorum. Bulaşık makinem için herhangi bir ücret talep edilmeksizin servis yönlendirilmesini ve gerekli ise ücretsiz şekilde onarım yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bugün tarafımla iletişime geçildi ancak dün garantisi devam edilirken bugün montajın yapıldığı gün servis iptal girmiş gözüküyor montaj fişinizi servis geldiğinde hazır bulundurun dendi ancak montaj esnasında tabletten giriş yapıldığı için elimizde servis fişi bulamıyoruz.
Sorunum çözüldü her aşamada yardımcı olundu. Ancak buraya yazarak vakit kaybetmek yerine müşteri hizmetleri bu konuları çözmeli. Yinede beni yanıltmayan Bosch firması ve çalışanlarına teşekkürler
