Bosch Tost Makinesinde Tasarım Kaynaklı Kullanım Sorunu Ve İade Talebi



Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 20 gün önce makinem çalışmamaya başladı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak servis belirtile...
01.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch KGN86VWE0N model buzdolabı satın aldım ve 02.09.2025’te Ankara Keçiören’de kurulum yapıldı. İlk günden beri motor kısmında bir parçanın kopmuş olduğunu fark ettim. Ayrıca, iki hafta sonra buzdolabı kapısı kapanırken 'tık' diye bir ses gelmeye başladı. Serv...

Bosch Seri 8 propower elektrikli süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Akpolat Ticaret Bosch bayisinden satın aldım. Cihazı sadece evde, giyinme odasında muhafaza ettim ve çok dikkatli kullandım. Zaten başka süpürgelerim de olduğu için bu ürünü yalnızca 15 günde bir, toplamda sadece iki kez kullandım. Anca...
Bosch rdw1572 model su sebilini yaklaşık 1 Haziran’dan beri kullanamıyorum. Şirinyer mağazasından satın aldığım ve 10.000 TL ödediğim ürün, ilk günden itibaren soğutma yapmıyordu. Garanti kapsamında yetkili servisi çağırdım ve motor arızası olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü kabul etmeyerek de...
12.07.2025 tarihinde Denizli Bosch yetkili satıcısından aldığım Serie4 model elektrikli cam ocak, sadece 2 ay kullanımın ardından birdenbire çatladı. Ocağın amacı ısıyla tenceredeki yemeği pişirmek olmasına rağmen, teknik servis çatlamanın yüksek ısıda tencerenin ağırlığından kaynaklandığını belirtt...

Bosch Pro Power Series 6 elektrikli süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Maltepe Hilltown Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsa...

14.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Bosch mağazasından SMS4IMI62T modelini görerek satın aldım. Ürünü özellikle mağazada almadan önce, normal garanti süresi haricinde ek garanti de mutlaka yaptırmak istediğimi belirttim. Detayları sorduğumda, gelen yetkili servisin kuruluma geldi...

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinemin conta lastiği ve kazanı yaklaşık 2 haftadır çamur gibi siyah bir maddeyle kaplanıyor ve makineden zift gibi çamur akıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve makineyi aldığım günden beri çamaşırlarım hiç düzgün yıkanmadı, temiz çıkmıyor. Ayrıca çam...

Çeyiz paketi kapsamında satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerimin 6 ay boyunca bayinizin deposunda saklanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürünlerim 5. Ayda teslim edilmiştir. Bursa Nilüfer Bosch bayisindeki personel, ürün kutularının açılarak kontrol edilmesi g...

Bosch çamaşır makinesi kullanıyoruz. Ancak makinede bu aparat bulunmuyor. Ürünün web sitesinden temin etmeye çalıştığımızda uygun parça bulunamıyor. B...

31 Temmuz’da Metromall Güreller Bosch bayisinden e sınıfı buzdolabı için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında bana “üst model gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, fakat herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. ...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 16 Mayıs 2025’te Trendyol’dan satın aldım ve 19 Mayıs 2025’te teslim aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Bug...
Bosch POP6C9P30O model ocak satın aldım ve bugün Media Markt Balçova mağazasından teslim aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, montaj için gerekli hiçbir ...

Bosch KGN76VWE0N model buzdolabımı Ankara Siteler Bosch Mağazası’ndan peşin ödeme ile satın aldım. Teslimat günü (22 Ağustos) kurulum sırasında ürünün üst kısmında göçük olduğunu fark ettiğimde hemen Siteler Mağazası’na bildirdim. Ertesi gün (23 Ağustos) ise kurulumu yapan servise durumu ilettim. Se...
Bosch KDN55XIEON model üstten derin donduruculu no-frost buzdolabını 34.999 TL’ye, 399 TL servis ücretiyle birlikte Gordion AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra buzdolabının kapaklarında 5 ayrı yerde göçük ve hasar olduğunu fark ettim. Dolabın hasarının nasıl oluştuğu...

08.08.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak bulaşık makinemde yaşadığım arıza için destek talep ettim. Kayıt, eşim B**** Ş**** tarafından açılmıştır. Makinem çalışırken yaklaşık 15. Dakikada duruyor ve yıkama yarıda kalıyordu. Servis ekibi aynı gün geldi ve anakartta sorun olduğunu, tamir ...

Bosch sms6ekw63t/35 model bulaşık makinesini 5 Ağustos’ta N11 üzerinden satın aldım ve 6 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günden beri, çalıştırdığım her programda ve hatta makineyi boş çalıştırdığımda bile çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Tüm yıkama programlarını denememe r...
Bosch SMS4IMW60T model bulaşık makinamı Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Makinem her çalıştırmada yaklaşık 10 dakika sonra E90-01 hata kodunu veriyor ve yıkama işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır her yıkamada düzenli olarak yaşanıyor. Yetkili servis geldiği...

Bosch Unlimited 7 Pro dik süpürgeyi 4 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünde ciddi sorun yaşıyorum ve süpürgeden hiçbir şekilde verim alamadım. Ayrıca silme fonksiyonunda da problem var; ürün suyu geri çekiyor ve düzgün silme işlemi yapmıyor....
Bosch GCM2 4AW20N/03 model derin dondurucumun gazı bitmişti ve gaz dolumu için 18.07.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan gaz dolumu işlemi için 7.500 TL ücret alındı. Ancak, cihazı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Tekr...

13.09.2025 tarihinde satın aldığım Bosch WGK242Z0TR tam otomatik çamaşır makinesi, ilk günden itibaren vaat edilen leke çıkarma özelliklerini yerine getirmiyor. Özellikle gömlek/bluz programında ve leke seçeneğini kullanarak hem tişört hem de çorap gibi farklı çamaşırları yıkadığımda, hiçbir lekede ...