Aşırı Ağır Ve Ergonomik Olmayan Bosch Serie 8 Süpürge

Mersin’den yazıyorum. Yıllardır Philips Marathon kullanıp çok memnun olduğum için yeni süpürge alırken de aslında yine o markayı düşünüyordum. Ancak Media Markt mağazasında yapılan uzun ikna çabalarından sonra Bosch Serie 8 süpürgeyi almaya razı oldum ve markanın adına güvenerek 01.08.2026 tarihinde satın aldım.

35 yıllık ev hanımıyım ve hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir elektrikli süpürgeyle karşılaşıyorum. Ürünün tek artısı yüksek çekimi, fakat bu çekim gücü kullanım açısından tam tersine büyük bir dezavantaja dönüşüyor. Süpürgeyi kullanmak için adeta S**** O***** gücü gerekiyor, o kadar zor hareket ediyor ki normal bir ev işinde bile insanı perişan ediyor. Halıların üzerinde başlıkları rahatça gezdiremiyorum, ileri geri normal süpürme hareketini yapamıyorum, neredeyse tek yönlü kullanmak zorunda kalıyorum.

Süpürgenin hiçbir ergonomik kolaylığı yok. Tüm başlıklar son derece kullanışsız ve sert, zeminde kaymıyor, takılıp kalıyor. Malzeme kalitesi de oldukça zayıf, plastik aksamlar dayanıksız ve çok çabuk kırılmaya, yıpranmaya müsait görünüyor. Nitekim sert zemin başlığı daha ilk haftadan kırıldı. Ayrıca ürün oldukça ağır, ev içinde taşımak ve çekmekte ciddi zorluk yaşıyorum.

Ben ortopedik rahatsızlığı olan biriyim ve bu cihazı kullanmak benim için neredeyse imkansız hale geldi. Yıllardır pek çok ev aleti kullandım, aldığım hiçbir ürün için bu kadar pişman olmamıştım. Bosch Serie 8 süpürge, bugüne kadar yaptığım en büyük ev aleti pişmanlığıdır ve kesinlikle hiç kimseye önermiyorum.

Ürünle ilgili olarak ne Bosch ne de Media Markt ile özellikle bir görüşme yapmadım, çünkü bu süpürgeyi artık hiç kullanmak istemediğim için doğrudan Şikayetvar üzerinden marka ile iletişime geçmeyi tercih ettim. Yaklaşık 15 gündür bu süpürgeyle adeta cebelleşiyorum ve artık psikolojik olarak da rahatsız edecek seviyeye geldi.

Bu nedenle, mümkünse ürünün iadesi ya da benim için kullanımı çok daha kolay, hafif ve ergonomik bir modelle değişimi konusunda acil olarak yardımcı olmanızı talep ediyorum. Bu süpürgeden bir an önce kurtulmak istiyorum ve Bosch’un marka değerine yakışır şekilde mağduriyetimi ciddiyetle ele alarak çözmesini bekliyorum.