Bosch Dikey Süpürge Başlık Fırçası Tekrarlayan Arıza Ve Ücretsiz Değişim İsteği
"Şikayetime istinaden çok kısa sürede dönüş sağlandı. Problemim şimdilik çözüldü."


"Şikayetime istinaden çok kısa sürede dönüş sağlandı. Problemim şimdilik çözüldü."

20.05.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Başakşehir şubesinden Bosch Bbs712A Unlimited 7 çift bataryalı dikey süpürge s...atın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, süpürdüğü kırıntı ve tozları başlıktan geri dökme sorunu yaşamaktayım. Bu duru
Bosch Unlimited 7 Dikey süpürgemi Kasım 2023’te satın aldım. Ürünün boru bağlantısındaki plastik aparat, tamamen normal ...kullanım sırasında çatladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı noktadan kırılan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm. Bu kadar fazla benzer şikayetlerin bulunması, sorunun mün

"Bosch genel merkezden Yaldız hanıma teşekkür ederim. Bu süreçte çok yardımcı oldu bizlere."



Bosch BBS712A süpürgeyi Kasım 2023’te yaklaşık 9.000 TL ödeyerek, markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Evimdeki ...diğer tüm beyaz eşyalarım da Bosch marka. Ancak süpürgenin başlığı yaklaşık 7 aydır kamyon çalışır gibi çok yüksek sesle çalışıyor ve çekim gücü bariz şekilde düştü. Ürünün garant
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Son 2–3 aydır cihazda ciddi bir performans sorunu yaşa...maya başladık. Cihazın detaylı filtre temizliği yapılmasına rağmen çektiği tüm taneli kirleri makineyi kapattığımız anda yere geri bırakıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor
Bosch 7 Ultimate süpürgeyi aldığım günden beri süpürge başlığındaki plastik parçalar tek tek kırılmaya başladı. En başta... ufak çatlaklar ve kopmalar şeklinde olan bu sorun zamanla arttı ve şu an başlık süpürgeyi tutamaz hale geldiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bu yıl

"Garantik bitmesine rağmen. Yarı fiyatına hallettiler. Ayrıca çok ilgilendiler. Teşekkür ederim"


Bosch Unlimited 7 süpürgemin başlık kısmı dönmemeye başladı. Yaklaşık 1,5 yıl önce de aynı arızayı yaşamış ve başlık değ...işimi yapılmıştı, şu an aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garantim bittiği için başlık değişimi içi
15.07.2022 tarihinde Bosch BBS712A 256 W 2 bataryalı şarjlı dik süpürgeyi, Media Markt üzerinden ekstra 3 yıl garanti ve... 2 batarya değiştirme korumalı sigorta için ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. İlk arızadan son
"Teşekkürler"

Bosch BBS712A Unlimited 7 dikey süpürgeyi 01.07.2023 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 9.199 TL ...ödeyerek satın aldım (Fatura No: YP82023000014802). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 ay içinde normal halı süpürme turbo başlığından rahatsız edici derecede yüksek
"Teşekkürler"
Bosch Ultimet 7 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce 14.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamın...da olmasına rağmen sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Süpürgenin dövücüsü çalışmıyor, LED/şet ışığı yanmıyor ve tutucusu kırıldı. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan resmen elimde kald
"Bosch marka şarjlı dikey süpürgem, toz ve partikülleri yeterince çekmiyor, çektiği tozları da şarja takarken yere döküyordu. Bunun üzerine buradan şikayetimi ilettim ve ertesi gün çok hızlı bir şekilde geri dönüş aldım. Servis ekibi evime gelerek süpürgede bizim bilmediğimiz bir filtrenin olduğunu, bunun düzenli temizlenmesi gerektiğini gösterdi. Filtrenin temizliği yapıldıktan sonra süpürgenin performansı düzeldi ve yaşadığım sorun tamamen çözüldü. Bu süreçte hızlı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için özellikle gelen servis ekibine çok teşekkür ediyorum. Hem ürünü doğru kullanmam konusunda beni bilgilendirdiler hem de sorunu bekletmeden çözdüler. Bosch’un bu ilgisinden ve servis kalitesinden son derece memnun kaldım."
Bosch Unlimited 7 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihaz küçük toz partiküllerini yeterince çekmiyor, çektiği to...zları da haznesine toplamak yerine tekrar yere döküyor. Süpürgeyi yuvasına yerine taktığımda da içindeki tozları bulunduğu alana geri bıraktığı için temizlik yaparken daha fazla ki
Mağazanızın M1 AVM Konya şubesinden satın almış olduğum Bosch BBS712A (2 bataryalı) şarjlı dik süpürgemin boru başlığı p...arçası, kullanım sırasında herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın kırılmış ve işlevini yitirmiştir. Ürünümün faturasında da görüleceği üzere garanti süresi hâlâ devam etmektedir

Bosch Unlimited 7 BBS712A/01 dik süpürgem için Kayseri’deki Demsan yetkili ...servisine 27 Şubat günü saat 12:05 civarında filtre satın almak için gittim
26.07.2025 tarihinde aldığım Bosch marka dikey şarjlı süpürgenin turbo başlığı yaklaşık her iki ayda bir arıza yapıyor. ...Başlığın ışığı sönüyor ve fırça tamamen duruyor. Bu sorun aynı ürünle defalarca tekrarlandı ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için artık komple değişim ya da iade talep ediyorum
"Memnun kaldım teşekkürler"
Bosch 7 dikey süpürgemi yaklaşık 20 ay önce Güneşli Meydan şubesinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağm...en hem çekiş gücü belirgin şekilde azaldı hem de süpürgenin uzun kısmıyla gövdeyi birleştiren noktada kırılma yaşadım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaşadığım kırılma prob

Bosch Ultimate 712a şarjlı dikey süpürgeyi 09.07.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir... yıl sonra süpürgenin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Değişim yapılırken uzun vadede nasıl kullanmam gerektiği de özellikle anlatıldı ve ben de süpürgeyi bu
"Firma Genel Müdürlüğü yetkili Neslihan hanım çok ilgiliydi kırık parça orijinali ile değiştirildi desteğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca yetkili teknik servis personelinize de çok teşekkür ediyorum kendisi de çok ilgiliydi firmanızın adına yakışan bu hareketiniz için tekrar teşekkürler."


Bosch BBS712A 2 bataryalı şarjlı dik süpürgeyi 13 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. İlk birkaç kullanımda bir sorun yok g...ibiydi; ancak 3–4 kullanımdan sonra süpürdüğü tozu, kırıntıyı ve ne varsa hepsini tekrar dışarıya atmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 11 aydır aynı problemi yaşıyorum ve duru
Bosch bbs7 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Toz haznesinin kilitleme mandalı, sürekli aç kapa yapı...lan bir parça olduğu ve plastiği zayıf kaldığı için kendi kendine kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Mandal kırıldığı için şu anda toz haz




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 82 dB |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 40 dk |