Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Dikey Süpürge
Unlimited 7 BBS712A
Bosch BBS712A Şarjlı Süpürgenin Boru Başlığı Kırıldı: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35380405

Bosch BBS712A Şarjlı Süpürgenin Boru Başlığı Kırıldı: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

00:00

Betül

Bosch

07 Mart 00:46

603

Mağazanızın M1 AVM Konya şubesinden satın almış olduğum Bosch BBS712A (2 bataryalı) şarjlı dik süpürgemin boru başlığı parçası, kullanım sırasında herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın kırılmış ve işlevini yitirmiştir.

Ürünümün faturasında da görüleceği üzere garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ayıplı olan veya kullanım ömrünü tamamlamadan bozulan bu boru başlığı parçasının ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.

Betül

07 Mart 14:40

Merhaba Bosch yetkilisi irem hanım tarafından dönüş yapıldı ücretsiz olmasa da uygun fiyatta ürün temin edebileceklerini söylediler. Sonuç olarak memnun olmasamda dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Eşimle görüşüp taraflarına dönüş yapacağım.

Bosch

13 Mart 15:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Süpürge Başlığı Kronik Sorunu Ve Fahiş Parça Ücreti

Derya

Bosch

22 Ekim 2025 13:47

1.328

"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra aynı gün içinde benimle iletişime geçildi garantim bittiği için en azından fiyat konusunda yardımcı oldular 2-3 gün içinde sorun çözüldü bugünde süpürge parçası bizzat servis tarafından teslim edildi. Gelen parça eskisine göre çekimi daha iyi ve hafif çok memnun kaldım. Benimle iletişime geçen beyefendiye de çok teşekkür ederim."

Süpürge Başlığı Kronik Sorunu Ve Fahiş Parça Ücreti

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu

Kemal

Bosch

15 Aralık 2025 12:08

2.059

Bosch marka Unlimited 7 BCS712XXL dikey şarjlı süpürgemin boru ile motor kısmı arasında, hiçbir zorlama, darbe veya düşürme olmamasına rağmen çatlama meydana geldi. Bu çatlak nedeniyle boru ile elektronik kısmın bağlantısı gevşiyor, süpürgenin döner başlığına elektrik akımı gitmiyor ve cihaz işlevin...

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu

1 Yorum

Garanti Süresi İçinde Arıza Kaydıma Rağmen Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Dilek

Bosch

10 Eylül 2025 13:35

4.125

Bosch BCS711XXL Unlimited 7 18 v Dikey Şarjlı Süpürge’yi yaklaşık 2 yıl önce Adana M1 AVM Media Markt’tan 10.399 TL ödeyerek maaş kartımla satın aldım. Garanti süresi dolmadan 1 gün önce arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın garanti kapsamında olduğu teyit edilerek ser...

garanti-suresi-icinde-ariza-kaydima-ragmen-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-4.jpg

garanti-suresi-icinde-ariza-kaydima-ragmen-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-2.jpg

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırılan Plastik Parça İçin Tüm Borunun 3100 TL’ye Satılması Haksız

Ömer

Bosch

06 Ocak 12:56

2.005

"Sürecin sonunda müşteri temsilcileri aracılığıyla problem çözüldü, kırık parçanın değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

Kırılan Plastik Parça İçin Tüm Borunun 3100 TL’ye Satılması Haksız

1 Destek

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Bbs712a Çift Batarya Şarjlı Süpürge Başlığı

Esma

Bosch

24 Haziran 2024 10:30

5.488

Aralık ayında aldığım Bosch BBS712A 2 bataryalı şarjlı dik süpürge, görsellerde ileteceğim şekilde parçası kırık ve yerinden oynadığı için kullanılamaz hale geldi. Servisi aradığımızda, önce servis gelip belli bir ücret alınacağını, eğer bizden kaynaklı ise de ayrıca ücret talep edileceğini söyledil...