Bosch Buzdolabında Sürekli Bozulma Ve Değişim Talebine Çözüm Bulunmuyor




Bosch KGN57A00NE model buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır soğutma sorunu yaşıyorum. Aynı arıza nedeniyle 3 defa servis çağırdım; farklı parçalar değiştirildi ancak ana sorun devam etti. Dondurucu kısmı çalışırken, buzdolabı bölümü soğutmuyor. Son olarak, buzluk bölümündeki hava kanallarının olduğu plast...
Bosch'un kendi internet sitesinden yeni aldığım Seria 6 mutfak şefi için tamamen çelik olarak belirtilen et kıyma aparatını, kullanmaya hazırlamak amacıyla sadece bir kez bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak yıkama sonrası aparatın karardığını ve boyasının attığını fark ettim. Ürünü alalı henüz 1 haft...

Bosch Seri 4 çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce birden durdu ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım. Servis, motorun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Motor siparişi verildi ve takıldı, bunun için kredi kartı ile 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra bu kez kayı...

08.02.2020 tarihinde İstanbul’daki Bosch bayisinden aldığım KDN65VI20N/01 model buzdolabım, 5 yılın sonunda motor arızası verdi. 5 Ekim Pazar günü arıza yaşandı ve hemen Bosch müşteri hizmetlerini aradım, ancak pazar günü hizmet verilmediği için ertesi gün teknik servis geldi. Servis, motorun değişm...

24 Eylül'de Bosch'tan yaklaşık 42 bin tl ödeyerek aldığımız ankastre setin teslimatı sırasında, ürünü getiren servis fırına zarar vermiş. Fırının kapağı yamulmuş ve fişe takınca şalter atıyor. Montaj birkaç gün sonra yapılacağı için kutuyu açmadık, sadece teslim almak adına imza attık. Servis, “kutu...

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesini Olivium Outlet Center Bosch mağazasından satın aldım ve Bağcılar/İstanbul’da kullanmaktayım. Makineyi aldıktan yaklaşık 22-23 ay sonra su akıtma problemi yaşadım. Servis çağırdım, ilk servis sadece hortum taktı ancak asıl sorun (amortisör arızası) çözülmedi....

Ailemin satın aldığı Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesinin garanti süresinin 02.10.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi bize hiçbir şekilde iletilmedi. Sadece ekim ayında biteceği söylendiği için, bugün (06.10.2025) garanti uzatma işlemi yapmak istedik. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığımız gör...
Bosch KGN57P72NE/07 model buzdolabımın soğutma problemi nedeniyle 2 Ekim Perşembe günü servis talebinde bulundum. Servis ekibi, kompresörün değişmesi gerektiğini belirtti ve İstanbul’dan sipariş verdiler. 4 Ekim Cumartesi günü kompresör değişimi yapıldı ve bu işlem için 15.000 TL ödeme yaptım. Buzdo...

Bosch markalı ocak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır tüm ocak bek kapaklarında renk atması, ayrıca ızgaralarda paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüm gözlerde bu sorun mevcut ve ürünü Adana’daki Bosch bayisinden sat...
Merhabalar. İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi'nde bulunan adresim için Bosch servisini çamaşır makinesi için aradım, evime geldiler. Gelen arkadaş hızlı bir şekilde bakıp ana kartın yanık olduğunu, kazanın dönmediğini, tuşların çalışmadığını ve kapak kilidinin arızalı olduğunu söyledi. Fiyat olara...

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin 33.000 TL Ödemem İade Edilmiyor. 25.07.2025 tarihinde Bosch yetkili satıcısı olan “Çıtır Dayanıklı Tüketim Malları” firmasından Bosch KDN76XWEIN model buzdolabını 33.000 TL bedelle satın aldım. 28.07.2025 tarihinde ürün teslimata getirildi; ancak lojistik ekibi ürünü...

Bosch marka Seri6 çamaşır makinemin iç ve dış lastik kısmında yaklaşık 1,5 yıldır giderek artan şekilde çamurumsu, küf gibi balçık birikmesi oluşuyor. Kazan temizleme programını defalarca kullanmama ve makine kireç önleyici toz ile temizleme denememe rağmen, lastik kısmındaki kirlenme ve kötü koku g...

26/09/2025 Cuma günü Bosch Şile bayisi Karahan Kardeşler'den Bosch KGP86FWCON model buzdolabını, teşhirde gördüğüm şekilde satın aldım. Ürünü mağazada inceleyerek ve üzerinde kahvaltı seti ile şişlik bulunduğunu görerek tercih ettim. 30/09/2025 tarihinde teslim edilen buzdolabında ise hem kahvaltı s...

Bosch BCS712XXL şarjlı süpürgemin garantisi bu ay başında bitti ve sadece 10 gün sonra kilit mandalı kırıldı. Ürünü Akyazı Sakarya’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, mandalın tek başına değişmediği ve tüm haznenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine hazne değişimi yapıldı ve bana ...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
2024 yılı içerisinde Bosch markasının ek garanti hizmetinden “abonelik sistemi” adı altında beyaz eşyalarımın garantisini uzattım. Abonelik sisteminin...

Bosch KGN57P71NE model buzdolabımın garantisi 26.09.2025 tarihinde sona eriyor ve Flex garanti uzatması yapmak istiyorum. Ancak yenileme için gerekli olan link veya e-posta tarafıma bir türlü ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aramamda kayıt oluş...

30 Eylül 2025 tarihinde Bosch adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda faturamın e-posta adresime gönderildiği belirtiliyordu, fakat ben Bosch’tan herhangi bir ürün satın almadım ve böyle bir işlem yapmadım. Mesajda herhangi bir müşteri, sipariş veya fatura numarası da yer almıyordu. Daha önce Bosc...
30.09.2025 tarihinde saat 10:15’te, Bosch tarafından 536... 91 numaralı telefonuma “Faturanız mailinize gönderilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Bosch’tan yaklaşık 10 yıldır hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. Kişisel bilgilerimin (telefon numaram ve m...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10.17’de Bosch adına “Faturanız e-mail olarak gönderilmiştir. Her türlü sorunuz için 444 6 333 Çağrı Merkezini arayabilirsiniz. B016” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Bosch’tan hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. SMS’te bana ait herhangi b...
02/05/2025 tarihinde çeyizim için satın aldığım Bosch BGS41POW2 model elektrikli süpürgeyi, evlendikten sonra 23/06/2025 tarihinde ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü açtığımda bir parçasının eksik olduğunu fark ettim, ancak önemsemedim. Daha sonra, süpürgeyi her çalıştırdığımda aşırı derecede yanık ...