Bosch Klima Su Sızıntısı Ve Servis Ulaşılamazlığı

Bosch marka klima aldım, model olarak tam net olmamakla birlikte cl 2000 veya 5000 serisi. Önceki şikayetim üzerine servis gelip kurulum yaptı. Bugün klimayı ilk kez çalıştırdım ve yaklaşık 15 dakika sonra duvarın tamamen sırılsıklam olduğunu, tüm suyun içeriye aktığını gördüm. Klima içeriden duvara su akıtıyor ve duvar şu an su içinde.

Bosch markasından gerçekten çok soğudum, bu süreçte defalarca hayal kırıklığı yaşadım. 54.000 TL ödeyerek aldığım bir klimada daha ilk kullanımda böyle bir problem yaşamam kabul edilebilir değil. Üstelik evimde düğün hazırlığı var, tek eksik klima ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu çözemiyoruz. Servisi aramaya çalıştığımda da ulaşamıyorum, servis kapalı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım ürün ve verilen hizmete güvenim tamamen sarsıldı. 54.000 TL ödediğim bu klimanın artık sorunsuz bir şekilde, kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Elektrik ve diğer giderler için zaten yeterince ödeme yaparken bu klima için ekstra bir masraf çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun düğün öncesi en kısa sürede, ilave hiçbir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.