Bosch müşteri

Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini 18.06.2024 tarihinde Bandırma Bosch bayisinden 44.000 TL’ye satın aldım. İlk kullanımdan itibaren makinede sıkma aşamasında bilye sesi şeklinde rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu süreçte iki kez yetkili ser...

Bosch marka buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsuz çalışırken, sebzelik kısmı yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Bosch yetkili servisini (İzmir Karabağlar) çağırdım. Servis geldikten sonra tamir işlemi yapıldı ve benden 7.500 TL ücret alındı. Tamirden sonra buzdolabı 15 gün düzgün çalış...

11 Ağustos tarihinde satın aldığım Bosch CL 2000 klima için İzmir Bayraklı’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kurulum ekibiyle bugün için iletişime geçildi; ancak saat konusunda mutabık kalınamadı ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

01.08.2025 tarihinde elime ulaşan Bosch Climate 2000 CL2000-70WE model klimam için Yalova Merkez’de kurulum talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (14.08.2025) yetkili servis herhangi bir tarih vermedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yoğunluk gerekçesiyle sürekli yereldeki servise yönlen...

Bosch Serie4 çamaşır makinesini İzmir Optimum Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri kıyafetlerim yıkama sonrası tozlu çıkıyor. Özellikle siyah ve renkli kıyafetlerde yoğun şekilde toz ve topaklanma oluyor, beyazlarda ise kuruduktan sonra fark ediliyor. Aynı kıyafetleri başka bir makinede yıkadığı...

+2

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi (model: WGA25200TR/01) aldığım günden beri neredeyse her iki yıkamada bir kıyafetlerimi yırtıyor ve delik deşik yapıyor. Özellikle pantolonlarımda ciddi zararlar meydana geldi. Kıyafetlerimin birçoğu pahalı ve bazılarına 15-20 bin tl gibi yüksek meblağlar ödedim. Soru...

Bosch Serie4 çamaşır makinemizi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce satın aldık ve şu anda hala garanti kapsamındadır. Makineyi aldıktan sonra birkaç ay kullandık, ardından başka bir şehirde ikamet ettiğimiz için yaklaşık 10 ay boyunca makinemizin bulunduğu evde bulunmadık. Tekrar eve döndüğümüzde, makinenin l...

Merhaba, Temmuz ayı sonunda Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın için Club üyeliği ile garantilerinin uzatılması talimatı vermiştim. Ancak bu yıl kartımdan para çekilmedi ve herhangi bir mesaj da gelmedi. Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerine bildirdim. SMS sistemlerind...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch BCS712XXL dikey süpürgemin çekim gücü düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Ürünü alırken ne mağazada ne de teslimatta filtre temizliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorun yaşadığımda genel merkezi aradım, servis yönlendireceklerini söylediler. ...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 bin tl ödeyerek aldım ve garantisi halen devam ediyor. İlk günden beri süpürge olması gerekenden çok daha yüksek sesle çalışıyor. Sessiz bir ürün beklentisiyle almıştım ancak tam tersi bir duru...

Bosch marka mum58720 kodlu mutfak robotumun blender kısmında, bıçak ile robota bağlı olan parça sürekli çıkıyor ve blender çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve ürün yapılmadan bana geri gönderildi. Her kullanımda aynı problemle k...

Bosch marka garantili buzdolabımın arızasından dolayı servis yaklaşık 6-7 defa geldi ve sonunda tamir yapılamadığından değişim kararı alındı. Ben de yetkililerle görüşüp üzerine ekstra ücret vererek farklı bir model alabilir miyim diye sordum ve olur dediler. Gönderdikleri link üzerinden ödememi 8 A...

Bosch BEL554MS0/06 model mikrodalga fırınımın eksik parçasını talep ettim, ancak gönderilen parça tamamen farklı çıktı. Parçanın fotoğrafını ilettim, çalışan “iç kapak koruyucu” olduğunu belirtti ve 444 6 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bu parçayı talep etmem gerektiğini söyledi. Bayi çal...

Bosch müşteri hizmetlerini 13.08.2025 tarihinde aradım ve satın aldığım ürünü teslim alamadığımı söyledim. Talep açacaklarını ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi. Bu hayal mahsulü olan müşteri hizmetleri benimle konuşmuş oldukları talebi açmamış. Ertesi gün ben talebin durumunu sorg...

Bosch çamaşır makinem su kaçırdığı için yetkili servisi aradım ve randevu aldım. Pazartesi günü evime gelip arıza tespiti yaptılar ve 5.000₺ ücret talep ettiler, ödemeyi nakit olarak elden yaptım. Servis no: 561316. Parça siparişi verdiler ve bugün (çarşamba) saat 13.00’te gelip parçayı takacakların...

07.08.2025 tarihinde Bosch bayisi olan Dora Ev Aletleri Bahçelievler’den internet üzerinden Bosch KFN96VPEA çift kapılı gardırop tipi buzdolabı siparişi verdim ve 65.800 TL ödeme yaptım. Ürün 2 hafta içinde teslim edildi. Teslimat sonrası bayi yetkilisi beni arayarak kampanya ile ilgili telefonuma g...

Bosch KGN57 a Polene model buzdolabım yaklaşık 10 gündür yeterince soğutmuyor. 13.08.2025 tarihinde saat 14:44’te yetkili servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu, kaçağın gövdede olduğu için tamiratının mümkün olmadığını belirtti. Servis teknisyeni O****** D**** tarafından düzenlenen servis fişi numaras...

Bosch Climate CL2000U model klimayı 4 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Montaj için Bosch yetkili servisini aradım, ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde gün verilmedi. Ne arayan var ne soran, müşteri hizmetleri ise sürekli farklı birime yönlendiriyor ...

08.08.2025 tarihinde Ankara Balgat’taki Ayser DTM Bosch Yetkili Satış Mağazası’ndan Bosch PNH6B6B10O model gazlı ankastre ocak satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 12.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. Annem, Bosch mağazasınd...

01.05.2025 tarihinde feb Kardeşler Bosch Satış Mağazası (Vega AVM) üzerinden 000443 numaralı siparişimle bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi aldım. Satın alma sırasında bana kahve makinesi hediyesi de verileceği söylendi. Ancak, ürünlerin teslimatı sırasında kahve makin...

2014 yılında Bosch RDW1570 model su sebilini satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorunlar yaşadık. Cihazda su akıtma, soğutmama, ısıtmama, titreme, aşırı gürültü ve kompresör arızası gibi birçok problemle karşılaştık. Her arıza için defalarca servis çağırdık ve sürekli ödeme yaptık, anca...

21.08.2021 tarihinde Media Markt Trabzon mağazasından Bosch KGN86AID1N model buzdolabı satın aldım ve ek ücretle 1 yıl ek garanti yaptırdım. Fatura numaram: DJ12021000010716. Ürünü aldıktan sonra, daha 1 yıl dolmadan (Mayıs 2022) alt kapak ve orta kısımlarında genel olarak paslanma ve boyada renk at...

+1